25년 이상의 경력을 보유한 업계의 숙련된 리더인 그는 국내 언론 및 행사에서 본인의 통찰력을 공유해달라는 요청을 자주 받습니다. 그는 종종 행동 건강 서비스 접근, 봉사자 리더십 및 가치 기반 케어가 의료의 미래라는 것의 중요성에 대해 이야기합니다. 

2021년에 Providence Health Plan에 합류하기 전에는 Blue Shield of California에서 성장 부문 수석 부사장을 역임했으며, 멤버십 성장을 이끌고 모든 사업 부문에 대한 P&L 책임을 맡았습니다. 그는 또한 첨단 기술 솔루션 회사인 10xHealth의 최고 사업 책임자 역할을 맡았으며, 전국적으로 건강 보험 업계의 다른 조직 내에서 다양한 리더십 역할을 수행하여 미국 내 보험사 환경에 대해 잘 알고 있습니다.

그는 뉴욕 주립 대학교 빙엄턴에서 공공 정책 분석 및 행정학 석사 학위를 취득했으며 뉴욕 주립 대학교 코틀랜드에서 정치학 학사 학위를 취득했습니다. 

경영진 및 외부 고문으로서 그의 건강보험개혁법의 초기 시행 경험은 Providence Health Plan이 오리건의 ACA 시장에서 선두주자가 되는 데 도움이 되었습니다. 그는 현재 사업 부문 및 지역 전반에 걸쳐 해당 법률 준수를 보장하고, 기업 리스크와 관련된 전략적 리더십을 제공하며, Providence의 사명 및 핵심 가치와 일치하는 공공 정책에 대한 적절한 지지를 확립하기 위해 노력합니다.

Providence Health Plan에 합류하기 전에 그는 오리건주 포틀랜드에서 사법 실무를 맡았습니다. 그의 업무는 상업 소송, 항소 및 행정법이 중심이었습니다. 그는 이러한 영역에서 Providence를 대리하고 건강 플랜 문제와 관련하여 법무 실장으로서의 조언을 제공했습니다. 또한 오리건주 법무부의 소송 부서에서 법률 사무관으로도 근무했습니다.

그는 오리건 대학 로스쿨에서 법무 박사 학위를 받았습니다. 그 이전에는 네브래스카 링컨 대학교에서 저널리즘과 정치학 전공으로 학사 학위를 받았습니다.

그는 커뮤니티의 적극적인 구성원이며, 중증 아동을 위한 가정 및 병원 내 "치유로서의 음악"을 제공하는 포틀랜드 기반의 비영리 단체인 Children's Cancer Association의 이사회 일원이자 전 의장입니다.  

현재 상업 부문 시장 사장 직책을 맡기 전에는 성장 전략 부사장을 역임했습니다. 그는 2022년 5월 Providence Health Plan에 합류했으며 오리건에 거주하고 있습니다.

보험 판매 주체 및 커뮤니티 구성원들과 협력하여 Medicare, Medicaid 및 개인 건강 보험의 복잡성을 탐색하여 원활하고 쉽게 케어 서비스에 접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. Medicare 영업 분야의 숙련된 경험을 갖추는 그는 현장에서 신뢰할 수 있는 주제 전문가이자 성공적이고 진정한 리더로 알려져 있습니다.

그는 1994년에 Medicare 고객 서비스 담당자로 PHP에서 20년 이상의 경력을 시작하여 Medicare에 중점을 두고 보험 업계의 고객 서비스, 마케팅 및 영업 직급을 통해 성장을 거듭했습니다.

현재는 오리건에 거주하고 있습니다.

임원 리더십팀의 일원으로서 CEO 사무실을 감독하며, 여기에는 경영진 참여 및 전략적 파트너십뿐만 아니라 커뮤니케이션, 규제 준수, 위험 관리 및 대관 업무(RCGA), PHP의 중요한 지속적 중점 영역인 Medicaid 프로그램 및 PHP의 미션 통합 팀이 포함됩니다. 또한 Providence의 사명, 약속 및 가치를 커뮤니티에 연결함으로써 경력 성장과 직장 복지를 증진하며 영감을 주는 직원 경험을 조성하는 데 중점을 두는 PHP의 돌봄인 문화 및 경험 위원회의 경영진 스폰서이기도 합니다.

25년이 넘는 의료 경험을 통해 형성된 그의 업무 철학은 조직 내에서나 더 광범위한 커뮤니티 전반에서 다른 이를 위한 서비스를 통해 신뢰할 수 있는 관계를 구축하려는 깊은 의지를 바탕으로 합니다. 그는 PHP를 생태계의 일부라고 생각하며 아이디어를 발전시키고 새로운 연결을 구축하는 데 큰 힘이 있다고 믿습니다. 전략적 파트너십에 대해서는 공동의 목표를 가진 조직과 협력하고 우리가 서비스를 제공하는 커뮤니티의 요구를 발전시킬 수 있는 기회라고 생각합니다.

Providence Health Plan에 합류하기 전에는 댈러스의 디지털 건강 및 컨설팅 회사인 Medecision에서 마케팅 및 커뮤니케이션 부사장을 역임했으며, 이곳에서 팀과 함께 시장에서 회사의 입지를 넓히는 야심찬 성장 목표를 달성했습니다. 그전에는 포틀랜드의 Cambia Health Solutions에서 홍보 및 이해관계자 커뮤니케이션 담당 이사를 역임했으며, 오리건, 워싱턴, 아이다호 및 유타의 건강 플랜을 포함한 다양한 의료 서비스 회사의 국가 전략 커뮤니케이션을 감독했습니다. 경력 초반의 약 15년 동안 Blue Cross Blue Shield of Arizona에서 홍보 및 기업 커뮤니케이션을 이끌었으며, 이곳에서 그가 이끌었던 팀은 비즈니스 및 소비자 중심 캠페인이 미친 영향력에 대해 많은 찬사를 받았습니다.

커뮤니티 참여에 대한 그녀의 헌신과 의료 접근성, 경험 및 결과를 개선하기 위한 파트너십 구축에 대한 의지를 계속해서 실천해 나가는 그는 Stand for Children 오리건 자문 위원회, TASTE for Equity 운영 위원회 및 Portland Metro Chamber 위원회에서 서비스를 제공하고 있습니다.

그는 피닉스 대학교에서 경영학 석사 학위를, 네브래스카주 오마하의 크레이턴 대학교에서 저널리즘 학사 학위를 취득했습니다.

현재 역할을 맡기 전에는 최고 영업 및 언더라이팅 책임자뿐만 아니라 영업 및 고객 관리 서비스 선임 이사로 근무하며 보험 가입자 및 자가 보험 그룹의 영업, 가입자 유지 및 서비스를 담당했습니다. 또한 10년 동안 건강 플랜의 언더라이팅 부서를 관리했으며 건강 플랜의 재무적 성공과 가입자 증가에 중요한 역할을 했습니다. Providence에 입사하기 전에는 ODS Health Plan(현재는 Moda Health)와 재산 및 특종 보험 회사에서 근무했습니다.

그는 코넬 대학교의 S.C. Johnson 경영 대학원을 졸업하여 MBA를 취득했습니다. 또한 온타리오주 킹스턴에 있는 퀸스 대학교에서 MBA를 취득했으며 린필드 대학교에서 수석 졸업생으로 경영 경제학 학사 학위를 받았습니다. 미 육군의 퇴역군인으로, 사막의 폭풍 작전 당시의 군 복무에 대한 근무공로훈장을 받았습니다.

PHP에 합류하기 전에는 Blue Shield of California에서 최고 정보 책임자로 근무했으며 그곳에서 부사장 역할도 맡았습니다. Blue Shield of California에서 약 10년간 경력을 쌓은 그는 회사의 기술 운영, 전략 및 투자를 이끌었으며, 동시에 고객 서비스 부문 부사장으로도 역할했습니다. 그는 또한 Aetna에서 16년 동안 최고 기술 책임자 및 최고 정보 책임자 직책을 맡아 회사의 기술 전략 및 정보 전달 시스템을 이끌었습니다. 또 U.S. Health Care Inc., UBS 및 Educational Testing Services에서 다양한 역할을 수행했습니다.

2019년에는 CIO Magazine의 CIO 명예의 전당에 입회했습니다. 같은 해 Bay Area CIO Leadership Association에서 올해의 CIO 상을 수상하기도 했습니다. 그는 롱아일랜드 대학교에서 컴퓨터 과학 학사 학위를 취득했습니다.

명확한 비전과 용감한 진실성을 통해 다른 사람들에게 영감을 주는 것으로 알려진 사려 깊은 리더인 그는 열정적으로 다른 사람들을 도우며 모든 사람에게 최고 품질의 치료를 제공하기 위한 Providence Health Plan의 헌신과 깊이 맞닿아 있습니다.

Providence Health Plan에 합류하기 전에는 Blue Shield of California에서 상업 및 소비자 시장의 성장 운영 부문 부사장을 역임하여 여러 사업 분야에 걸쳐 전략적 운영 모델을 성공적으로 재구상하고 런칭했습니다. 이러한 모델은 기본적인 운영과 성장을 추진하고, 기능하는 운영을 최적화하며, 혁신적인 기술을 통해 제공되는 역량과 서비스를 개선하는 데 필요한 근본적인 변화 사이의 격차를 메우는 역할을 했습니다.

Blue Shield of California 이전에는 UnitedHealth Group - OptumRx에서 고객 성장 전략 부사장을 역임하며 모든 의료 및 Rx 통합 상업 사업 전반에 걸쳐 성장 및 유지 기능을 지원하는 이니셔티브를 개발하고 추진하는 책임을 맡았습니다. 또한 Medco에서도 여러 역할을 수행했습니다.

현재는 두 자녀와 함께 캘리포니아의 그래나이트 베이에 거주하고 있습니다. 여가 시간에는 적극적으로 다른 사람들을 멘토링하고 발전을 이끌며 유일한 여성 경영진 그룹인 Chief of San Francisco의 창립 멤버이자 여자 청소년 축구 코치로 자원봉사합니다.

지리적 확장 및 전략적 파트너십을 포함한 PHP의 대규모 성장 전략과 기업 개발 이니셔티브를 안내할 수 있는 준비를 마칠 수 있었던 것은 전략 수립, 성장 추진 및 조직의 변화에 대한 역량 강화에 있어 20년 이상 쌓아온 그의 경력 덕분이었습니다.

신뢰할 수 있는 조언자이자 사고 파트너(thought partner)인 그는 강력한 관계를 구축하기 위해 부서 간 협업을 활용합니다. 그리고 모든 조직 수준에서 합의를 구축하기 위해 끊임없이 노력합니다. 건강 보험사(Blue Shield of California), 컨설팅 회사(HealthScape 및 Accenture) 및 제약 회사(Abbott 및 Elli Lilly)에서 근무해 온 다양한 배경을 통해 그는 탁월한 전문 지식을 도입하고 의료 업계의 새로운 트렌드와 기회에 대한 그의 통찰력을 전달할 수 있습니다.

사명, 문화 및 인재에 이끌려 PHP에 합류하게 된 그는 “가능성의 예술" 사고방식을 가진 “연결해 나가는 사람(dot connector)”으로 알려져 있습니다. 그는 전략과 실행을 연결하고 리더들이 혁신하고 행동하도록 영감을 줍니다. 그녀는 성과가 높은 팀을 구축하고 탁월함의 문화를 조성하는 열정적인 인재 리더입니다.

그는 노스웨스턴 대학교의 켈로그 경영대학원에서 MBA를 취득했으며 일리노이주 에번스턴에 소재한 노스웨스턴 대학교에서 예과 및 심리학 학사 학위를 받았습니다.

그는 Providence Health Plan의 다주간 발자국을 성장시키는 데 중요한 역할을 하며, 가입자와 커뮤니티를 위한 질 높은 온정적 케어에 대한 접근성을 확장하는 데 도움을 줍니다.

Providence Health Plan에 합류하기 전까지는 Blue Shield of California에서 재무 계획, Medicare, 전략 및 기업 개발을 포함한 다양한 서비스부를 이끌며 23년간의 경력을 쌓았습니다. 최근 맡았던 역할에는 Medicare 부사장 겸 총괄 관리자와 기업 전략 통합 부사장이 포함되어 있습니다. 또한 의료 비용 절감 이니셔티브를 담당하는 의료 품질 및 경제성 재무 부문 부사장을 역임했습니다.

또 San Francisco Business Times에서 2017년 베이 지역의 가장 영향력 있는 여성 중 한 명으로 선정되었습니다. 그는 골든 게이트 대학에서 경영학 및 정보 기술 석사 학위를 취득했으며 샌프란시스코 주립 대학의 램 경영 대학에서 재무 학사 학위를 취득했습니다.

가치를 제공하고 조직 성장을 지원하며 Providence Health Plan이 서비스를 제공하는 사람들과 커뮤니티의 삶을 개선하는 탁월한 제품 혁신과 목적 중심의 이니셔티브를 통해 Providence Health Plan의 사명을 이행하는 데 중점을 두고 있습니다.

20년 이상의 경력을 갖추는 동안 그는 소비자 중심 조직에서 브랜드 및 마케팅 운영을 구축하고 변화시키는 데 헌신해 왔습니다. Providence Health Plan에 합류하기 전에는 Regence BlueCross & BlueShield, Pacific Sun Industries 및 Johnson & Johnson을 포함한 여러 조직에서 마케팅 전략과 팀을 개발하고 이끌었습니다. 그는 글로벌 브랜드 및 포장 상품 관련 업무 경험을 바탕으로 Providence Health Plan 임원 리더십 팀에 독특한 관점과 탁월한 통찰력을 제공합니다.

가장 취약한 인구를 위한 견고한 지지자인 그는 권리를 박탈당한 사람들을 위한 목소리를 내는 것에 열의를 다하며, 커뮤니티에 적극적으로 참여함으로써 장벽을 없애고 어려움을 줄이기 위해 노력합니다. 그녀는 현재 총체적이고 사람이 우선인 접근 방식을 통해 노숙을 종식하는 데 전념하는 비영리 단체인 Central City Concern의 이사회의 일원이기도 합니다. 또한 수감 및 가석방된 청년을 위한 지원과 케어를 제공하기 위해 오리건 교정부와 Big Brothers Big Sisters of America와 긴밀히 협력하는 등 여러 가지 자원봉사 활동을 수행했습니다.

그는 NYU 레오너드 N. 스턴 경영 대학원에서 통계학을 전문으로 MBA를 취득했습니다. 또한 신제품 마케팅 및 마케팅 전략 과정에 대한 대학원 졸업생 티칭 펠로우 직책을 수여했습니다. NYU 마케팅 부서의 연구 분석가로, 시장 세분화, 사용자 프로파일링 및 제품 포지셔닝 전략을 위해 통계 도구, 마케팅 모델 및 데이터 분석 기법을 응용하기도 했습니다. 사우스 오리건 대학교에서는 경제학 학사 학위를 취득했습니다.

그는 오리건 출신으로 가족의 고향은 하와이입니다. 어머니의 역할, 자원봉사, 골프, 스노우보드, 백패킹을 즐기며 무엇보다도 가족과 시간을 보내는 것을 좋아합니다.

Soot 박사는 PHP에서 의료 관리를 감독한 7년을 포함하여 Providence에서 거의 30년의 경력을 쌓았습니다. 그의 광범위한 임상 전문 지식은 임상적으로 적절한 PHP 정책 개발의 방향을 안내하고 증거 기반 의사 결정을 뒷받침합니다.

그는 건강, 인구 집단 건강 관리 및 지급 모델의 사회적 결정 요인과 관련하여 의료 제공 개혁에 대한 선구적인 리더십 스타일과 진정한 열정을 가지고 있습니다. 또한 지역, 주 및 국가 수준에서 지지 및 의료 개혁에 적극적으로 참여하고 있으며, 데이터 분석을 사용하여 전략적 성장을 추진하고 환자 결과를 개선하면서 건강 공정성을 적극적으로 해결하여 혁신적인 의료 제공 솔루션을 구현하는 데 도움을 준 데 대한 인정을 받고 있습니다.

Soot 박사는 American College of Surgeons, The Oregon Clinic 및 Providence St. Joseph Health 시스템에서 리더십 직책을 맡았습니다. 현재는 PHP 의료 정책 위원회의 의장이며 Oregon Health Leadership Council 증거 기반 모범 사례 위원회의 위원입니다.

그는 시애틀 워싱턴 대학에서 의학 학위를 받았으며 포틀랜드의 오리건 보건 과학 대학에서 외과 수련을 마쳤습니다.

그는 목적 지향적이고 선도적인 리더로서 모두를 위한 평등과 건강을 지지하기 위한 경험을 활용하며 열정을 다하고 있습니다.

경력 전반에 걸쳐 비즈니스 탁월성, DEI 전략, 성장 전략 및 기업 문화와 다양성을 강화하는 데 중요한 역할을 해온 그는 2023년 6월 SCAN Health Plan을 떠나 Providence Health Plan에 합류했습니다. 그전에는 Cambia Health Solutions에서 보상 및 성과 전략과 인적 자원 파트너로서 리더십 역할을 수행했습니다. 또 군에 복무했으며 미국 공군 하사로서 자신의 전문적인 기반을 다졌습니다.

커뮤니티를 적극적으로 지원하며 Catholic Charities의 이사회 이사, Candlelighters for Children with Cancer 위원회 회장, 그리고 클래커마스 카운티 보상 위원회의 커뮤니티 이사회 이사로 활동했습니다. 비즈니스 탁월성, DEI 및 문화 구축에 대한 존경받는 사고 리더(thought leader)로서 HLTH 2022, Impact Summit 및 Managed Care Pharmacy 아카데미를 포함한 국가 행사 및 컨퍼런스에서 발표를 진행하기도 했습니다. 그는 피닉스 대학교에서 경영학 석사 및 경영학 학사 학위를 취득했으며 보상, 위험 관리 및 전략 분야에서 수많은 인증을 받았습니다.