Providence 차별 금지 및 의사소통 지원
차별은 법률에 의해 금지됩니다. Providence Health Plan 및 Providence Health Assurance (이하 “Providence”)는 다음에 근거하여 사람을 차별하거나 부당하게 대우하지 않습니다.
- 연령
- 성 정체성
- 종교
- 피부색
- 언어 숙련도
- 성별
- 장애
- 인종
- 임신 상태
- 국적
- 성적 지향성
귀하에게는 다음과 같은 권한이 있습니다.
- 자격을 갖춘 언어 통역사로부터 무료 도움을 받을 수 있습니다.
- 귀하가 사용하는 언어로 서면 정보를 받습니다.
- 다음을 포함하여 이해할 수 있는 방식으로 정보를 받습니다.
- 자격을 갖춘 수화 통역사의 무료 도움,
- 대형 인쇄물, 오디오, 점자 또는 기타 형식의 서면 정보, 또는
- 기타 합리적인 변경.
다음과 같은 경우 Providence의 민권 코디네이터에게 문의하십시오.
- 합리적인 수정, 적절한 보조 기구와 서비스 또는 언어 지원 서비스가 필요한 경우,
- Providence가 서비스를 제공하지 않았고 귀하를 차별했다고 생각되는 경우, 또는
- 고충 사항을 제기하길 원하는 경우.
다음 중 한 가지 방법으로 당사 민권 코디네이터에게 문의하십시오:
- 매일 오전 8시 ~ 오후 8시(태평양 표준시) 사이에 전화할 수 있습니다
상업적 플랜에 가입한 경우:
수신자 부담 전화: (800) 878-4445 오리건주: (503) 574-7500
Medicare Advantage 플랜에 가입한 경우:
수신자 부담 전화: (800) 603-2340 오리건주: (503) 574-8000
Medicaid 플랜에 가입한 경우:
수신자 부담 전화: (800) 898-8174 오리건주: (503) 574-8200
청각 장애가 있는 가입자는 TTY 711로 전화를 걸 수 있습니다.
- 우편 또는 이메일로 문의해 주십시오.
Providence Health Plan 및 Providence Health Assurance Attn: Civil Rights Coordinator
PO Box 4158 Portland, OR 97208-4158
이메일: PHPAppealsandGrievances@providence.org
- 또한 다음 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
미국 보건 및 인적 서비스부, 민권 사무국
웹 포털: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf
불만 제기 양식: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
이메일: OCRComplaint@hhs.gov
전화: 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TTY: 711)
우편: U.S. Department of Health and Human Services200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Bldg., Washington, DC 20201
Medicaid 회원은 또한 다음 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
오리건 보건 당국(OHA) 민권 사무국
웹: www.oregon.gov/OHA/EI
이메일: OHA.PublicCivilRights@odhsoha.oregon.gov
전화: (844) 882-7889 (TTY: 711)
우편: Office of Equity and Inclusion Division, 421 SW Oak St., Suite 750, Portland, OR 97204
언어 액세스 정보
-
Providence Health Plan 및 Providence Health Assurance 가입자용
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-800-878-4445 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-800-878-4445 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-800-878-4445 (TTY: 711).
注意：如果您使用繁體中文, 您可以免費獲得語言援助服務. 請致電 1-800-878-4445 (TTY: 711).
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1‐800‐878-4445 (телетайп: 711).
안내: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1‐800‐878-4445(TTY: 711)번으로 전화하십시오.
УВАГА! Якщо ви розмовляєте українською мовою, ви можете звернутися до безкоштовної служби мовної підтримки. Телефонуйте за номером 1‐800‐603‐2340 (телетайп: 711).
注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます1‐800‐878-4445 （TTY:711）まで、お電話にてご連絡ください.
1‐800‐878-4445 ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم . (TTY: 711) :رقم هاتف الصم والبكم
ATENȚIE: Dacă vorbiți limba română, vă stau la dispoziție servicii de asistență lingvistică, gratuit. Sunați la 1-800-878-4445 (TTY: 711).
ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-800-878-4445 (TTY: 711)។
XIYYEEFFANNAA: Afaan dubbattu Oroomiffa, tajaajila gargaarsa afaanii, kanfaltiidhaan ala, ni argama. Bilbilaa 1‐800‐878-4445 (TTY: 711).
ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-800-878-4445 (TTY: 711).
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با .تماس بگیرید (TTY: 711) 1-800-878-4445
ATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-800-878-4445 (ATS: 711).
เรียน: ถ้าคณพดภาษาไทยคณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-800-878-4445 (TTY: 711)
ध्यान दिनुहोस्: तपार्इंले नेपाली बोल्नुहुन्छ भने तपार्इंको दनम्ति भाषा सहायता सेवाहरू दनिःशुल्क रूपमा उपलब्ध छ । फोन गनुुहोस् 1-800-878-4445 (TTY: 711)
LUS CEEV: Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. Hu rau 1-800-878-4445 (TTY:711).
ໂປດຊາບ: ຖ້ າວ້ າ ທ້ ານເວ້ າພາສາ ລາວ, ການບ້ ລການຊ້ ວຍເຫ້ ອດ້ ານພາສາ, ໂດຍ້ ບເສ້ ຽຄ້ າ, ແມ້ ນມພ້ ອມໃຫ້ ທ້ ານ. ໂທຣ 1-800-878-4445 (TTY: 711). -
Providence Medicare Advantage Plan 가입자용
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1‐800‐603‐2340 (TTY: 711).
스페인어: ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1‐800‐603‐2340 (TTY: 711).
중국어: 注意：如果您使用繁體中文, 您可以免費獲得語言援助服務. 請致電 1-800-603-2340 (TTY: 711).
베트남어: CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-800-603-2340 (TTY: 711).
한국어: 안내: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1‐800‐603‐2340(TTY: 711)번으로 전화하십시오.
러시아어: ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1‐800‐603‐2340 (телетайп: 711).
타갈로그어: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1‐800‐603‐2340 (TTY: 711).
우크라이나어: УВАГА! Якщо ви розмовляєте українською мовою, ви можете звернутися до безкоштовної служби мовної підтримки. Телефонуйте за номером 1‐800‐603‐2340 (телетайп: 711).
몬크메르어(캄보디아어): ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-800-603-2340 (TTY: 711)។
일본어: 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます1‐800‐603‐2340 （TTY:711）まで、お電話にてご連絡ください.
암하라어: ማስታወሻ: የሚናገሩት ቋንቋ ኣማርኛ ከሆነ የትርጉም እርዳታ ድርጅቶች፣ በነጻ ሊያግዝዎት ተዘጋጀተዋል፡ ወደ ሚከተለው ቁጥር ይደውሉ 1‐800‐603‐2340 (መስማት ለተሳናቸው: 711).
쿠시어(오로모어): XIYYEEFFANNAA: Afaan dubbattu Oroomiffa, tajaajila gargaarsa afaanii, kanfaltiidhaan ala, ni argama. Bilbilaa 1‐800‐603‐2340 (TTY: 711).
아랍어: ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 2340-603-800-1 (TTY: 711) :رقم هاتف الصم والبكم
펀잡어: ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-800-603-2340 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
독일어: ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-800-603-2340 (TTY: 711).
라오스어: ໂປດຊາບ: ຖ້ າວ່ າ ທ່ ານເວ້ າພາສາ ລາວ, ການບິລການຊ່ ວຍເຫຼ ອດ້ ານພາສາ, ໂດຍ່ບເສັ ຽຄ່ າ, ແມ່ ນມພ້ ອມໃຫ້ ທ່ ານ. ໂທຣ 1-800-603-2340 (TTY: 711).
루마니아어: ATENȚIE: Dacă vorbiți limba română, vă stau la dispoziție servicii de asistență lingvistică, gratuit. Sunați la 1-800-603-2340 (TTY: 711).
프랑스어: ATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-800-603-2340 (ATS: 711).
태국어: เรียน: ถ้าคณพดภาษาไทยคณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-800-603-2340 (TTY: 711)
페르시아어: توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید, تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با تماس بگیرید (TTY: 711) 1-800-603-2340
자료 ID: H9047_2019RCGA01
웹 페이지 기준 날짜: 2021년 3월 31일