ProvRN

健康问题不可能整齐地在朝九晚五的工作时间内出现 — 您也不应该在工作时间外尝试获取健康信息。Providence Health Plan 会员可以全天候致电 ProvRN，询问有关其健康的问题。

如何联络 ProvRN

准备好您的会员号。

此项服务仅提供给 Providence Health Plan 会员。如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911。

接下来会发生什么？

当您致电 ProvRN 时，我们的注册护士会与您讨论您的症状，并帮助您确定后续保健步骤。随时随地满足您的需求。

根据紧急程度处理您的呼叫。问诊专员会询问几个初步问题，如果相关服务人员无法立即提供服务，护士会尽快给您回电。

何时拨打电话

Providence 护士随时准备倾听您的健康问题，并为您提供最佳行动方案建议。您是否有患病的新生儿需要建议？或者，您可能感觉不适，但不确定是否需要就医。不要担心，拨打电话 — 致电 ProvRN。

ProvRN 并非只有在生病时才能使用。我们可随时为您和家人提供帮助，踏上真正健康之旅。致电联系我们，询问一般健康问题或晚间新闻中播报的健康故事。有时，您只需要提出一个健康问题，我们的护士会随时聆听并提供答案。

ProvRN 的费用

Providence 会员可免费使用此服务。不要浪费宝贵的时间和金钱用于猜测 — ProvRN 可每周 7 天、每天 24 小时提供服务，帮助您获得免费答案，并指导您获得适合您和家人的保健。我们的护士会告诉您获得保健的最佳地点 — 甚至是您是否需要看医生。根据您的情况，治疗方案可能包括家庭保健、由您的初级保健提供者提供的后续保健，或前往即时护理或急诊室。