Ban Lãnh Đạo của Chúng Tôi

Don Antonucci

Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc

Fernando Acosta

Phó Chủ Tịch, Kiến Trúc & Kỹ Thuật

Aaron Bals

Giám đốc Tuân thủ & Rủi ro

Scott Burton

Chủ tịch phụ trách Thị trường, mảng Thương mại

Greg Dietzman RPh.

Trưởng Phòng Trải Nghiệm & Cung Cấp Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe

Shannon Drotning

Chủ tịch Phụ trách Thị trường, mảng Tiêu dùng & Chuyên môn

Randi Escobedo

Trưởng Phòng Trải Nghiệm & Chiến Lược Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe

Regena Frieden

Giám đốc Hành chính

Brad Garrigues

Giám đốc Phát triển

Michael Mathias

Giám đốc Thông tin

Cheryl Morrison

Giám đốc Vận hành

Kristin Mullaney

Trưởng Bộ phận Chiến lược Phát triển

Lina Saadzoi

Giám đốc Tài chính

Caresse Sakagawa

Giám đốc Tiếp thị & Sản phẩm

Laurel Soot

Giám đốc Y tế

Timshel Tarbet

Giám đốc Trải nghiệm & Bình đẳng về Chăm sóc Sức khỏe


Hội Đồng Quản Trị


Rhonda Medows, MD (Chủ tịch)
Mike Alexander
Don Antonucci
Joseph Blankenship
Isaiah Crawford, Ph.D.
Graciela Gomez Cowger
Kimberley Goode
Byron Scott, MD
Cecilia Sun


Ban Lãnh Đạo Điều Hành của Chúng tôi

Don Antonucci
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc

Don Antonucci

Don Antonucci là Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của Providence Health Plan, một chương trình bảo hiểm y tế phi lợi nhuận được tích hợp với Providence, một trong những hệ thống chăm sóc sức khỏe của Công giáo lớn nhất cả nước. Dưới sự lãnh đạo của Don, Providence Health Plan đã không ngừng mở rộng hội viên, với hơn 600,000 người được bảo hiểm tại các tiểu bang dọc Bờ Tây. Là một người ủng hộ nhiệt thành việc cải thiện quyền tiếp cận bình đẳng hoạt động chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, vừa túi tiền, Don dẫn dắt đội ngũ nhân viên chăm sóc của Providence Health Plan tập trung vào trải nghiệm hội viên vượt trội và kết quả tích cực, theo đúng tinh thần Cam kết Providence: "hiểu tôi, chăm sóc tôi, giúp hành trình của tôi dễ dàng hơn".

Là một lãnh đạo kỳ cựu trong ngành với hơn 25 năm kinh nghiệm, Don thường được yêu cầu chia sẻ những hiểu biết trên các kênh truyền thông và tại các sự kiện quốc gia. Ông thường nói về tầm quan trọng của việc tiếp cận sức khỏe hành vi, tinh thần lãnh đạo phụng sự và hoạt động chăm sóc dựa trên giá trị như là tương lai của ngành chăm sóc sức khỏe. 

Trước khi gia nhập Providence Health Plan vào năm 2021, Don là Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Phát Triển tại Blue Shield of California, nơi ông dẫn dắt mảng phát triển hội viên và chịu trách nhiệm về P&L cho mọi lĩnh vực kinh doanh. Ông cũng từng là Giám đốc Kinh doanh của 10xHealth, một công ty giải pháp công nghệ tiên tiến, cùng nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau ở các tổ chức khác trong ngành bảo hiểm y tế trên toàn quốc, giúp ông hiểu biết rất nhiều về bối cảnh người trả tiền ở Hoa Kỳ.


Don có bằng thạc sĩ về quản trị và phân tích chính sách công của State University of New York tại Binghamton University, và bằng cử nhân về khoa học chính trị của State University of New York tại Cortland. 

Fernando Acosta
Phó Chủ Tịch, Kiến Trúc & Kỹ Thuật

Fernando Acosta

Fernando Acosta mang kinh nghiệm đa dạng của mình trong lĩnh vực phát triển, kiến trúc, kỹ thuật và chỉ huy hoạt động vận hành đến với vai trò Phó Chủ Tịch Kiến Trúc & Kỹ Thuật của Providence Health Plan (PHP). Một nhà lãnh đạo chuyển đổi - và một cựu chiến binh - Fernando truyền cảm hứng cho nhóm của mình cam kết phụng sự sứ mệnh của PHP thông qua các mục tiêu chung và cam kết thực sự tạo ra sự khác biệt cho các hội viên PHP.

Trong vai trò này, Fernando sẽ giám sát các mảng: kiến trúc doanh nghiệp, cơ sở hạ tầng công nghệ, kỹ thuật và quản trị hệ thống IS. Là một phần của Chương Trình Chuyển Đổi IS của PHP, ông đã dẫn dắt thành công những việc cơ bản quan trọng cho PHP, bao gồm xây dựng khả năng phục hồi sau thảm họa, xây dựng và di chuyển cơ sở hạ tầng của trung tâm dữ liệu và hiện đại hóa các công nghệ của trung tâm liên lạc. 

Trước khi đến PHP, gần đây nhất Fernando là Phó Chủ Tịch, Dịch Vụ Cloud & DevOps, tại CareSource, một chương trình bảo hiểm y tế phục vụ hơn 2,5 triệu hội viên có trụ sở tại Ohio. Ông đã dành 11 năm tại Blue Shield of California với nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau, và 11 năm tại BlackRock, tại đây ông chịu trách nhiệm về phát triển chiến thuật và hỗ trợ ứng dụng toàn cầu, quản lý hơn $1,2 tỷ tài sản trên toàn thế giới. Fernando cũng phục vụ trong các Hoạt Động Chỉ Huy và Kiểm Soát với tư cách là Chuyên Gia trong Lực Lượng Không Quân Hoa Kỳ.

Aaron Bals
Giám đốc Tuân thủ & Rủi ro

Aaron Bals

Aaron Bals là Giám đốc Tuân thủ và Rủi ro của Providence Health Plan, dẫn dắt các chức năng tuân thủ quy định, quản lý rủi ro và các vấn đề về chính phủ. Ông gia nhập công ty vào năm 2014 để quản lý việc tuân thủ cho các ngành kinh doanh thương mại, cũng như các vấn đề về quy định và chính phủ. Trách nhiệm của ông còn tăng thêm lên bao gồm chương trình bảo mật dữ liệu, các chức năng ký hợp đồng khác nhau và tư vấn quản lý rủi ro.

Kinh nghiệm của Aaron trong việc triển khai sớm Đạo luật Chăm sóc sức khỏe với giá cả phải chăng (ACA) cả trong quản lý và tư vấn bên ngoài đã giúp Providence Health Plan trở thành một đơn vị tiên phong trong thị trường ACA của Oregon. Ông hiện đang nỗ lực để đảm bảo tuân thủ luật pháp hiện hành trong mọi ngành kinh doanh và khu vực địa lý, cung cấp sự lãnh đạo chiến lược liên quan đến rủi ro của doanh nghiệp và đảm bảo sự ủng hộ thích hợp cho các chính sách công phù hợp với sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Providence.

Trước khi gia nhập Providence Health Plan, Aaron hành nghề luật tư ở Portland, Oregon. Công việc của ông tập trung vào các vụ tranh chấp thương mại, khiếu nại và luật hành chính. Ông đại diện cho Providence với vai trò đó và tư vấn cho tổng cố vấn về các vấn đề liên quan đến chương trình chăm sóc sức khỏe. Ông cũng từng làm thư ký luật cho bộ phận tranh chấp của Bộ Tư pháp Oregon.

Aaron có bằng tiến sĩ luật của Trường Luật của University of Oregon School of Law. Ông nhận bằng cử nhân tại University of Nebraska-Lincoln, chuyên ngành Báo chí và Khoa học Chính trị.


Scott Burton
Chủ tịch phụ trách Thị trường, mảng Thương mại

Scott Burton

Scott Burton giữ vị trí Chủ tịch phụ trách Thị trường, mảng Các ngành kinh doanh thương mại, tại Providence Health Plan (PHP), lãnh đạo đội ngũ Kinh doanh và Dịch vụ Khách hàng, quản lý hoạt động của toàn bộ hoạt động kinh doanh chương trình chăm sóc sức khỏe và lèo lái sự phát triển chiến lược thương mại của PHP. Là một nhà lãnh đạo năng động với hơn một thập niên kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc sức khỏe, Scott cam kết dẫn đầu quá trình chuyển đổi chăm sóc sức khỏe để mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho các công ty và nhân viên của họ.

Scott là một hội viên tích cực của cộng đồng, hiện đang là hội viên hội đồng quản trị và cựu chủ tịch của Hiệp hội Ung thư Trẻ em, một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại Portland cung cấp "phương thuốc trị liệu bằng âm nhạc" tại nhà và tại bệnh viện cho các trẻ em mắc bệnh nặng.  

Trước khi đảm nhận vai trò hiện tại là Chủ tịch phụ trách Thị trường, mảng Thương mại, Scott giữ vai trò Phó Chủ tịch phụ trách Chiến lược Phát triển. Ông gia nhập Providence Health Plan vào tháng 5 năm 2022 và hiện đang làm việc tại Oregon.

Greg Dietzman
Trưởng Phòng Trải Nghiệm & Cung Cấp Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe

Greg Dietzman RPh.

Greg Dietzman RPh. là Trưởng Phòng Trải Nghiệm và Cung Cấp Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe, dẫn dắt các nhóm tại trung tâm liên lạc của Providence Health Plan (PHP), quản lý chăm sóc, sức khỏe và sự an vui, kháng cáo và khiếu nại. Với mục tiêu đảm bảo rằng mọi hội viên, khách hàng và nhà cung cấp đối tác đều có cơ hội sống một cuộc sống khỏe mạnh nhất, Greg không ngừng tìm tòi những cách thức mới và sáng tạo để đơn giản hóa bối cảnh chăm sóc sức khỏe phức tạp và cung cấp một phương pháp tiếp cận đã được tùy chỉnh, lấy hội viên làm trung tâm giúp tăng cường quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc và cải thiện kết quả.

Greg làm việc tại PHP trong hơn 20 năm, bắt đầu với vai trò là một dược sĩ. Sự tận tụy và chuyên môn của anh đã giúp anh đảm nhiệm một số vai trò lãnh đạo từ Giám Đốc Dược Phẩm Cấp Cao đến Phó Chủ Tịch Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe, và gần đây nhất là Trưởng Phòng Trải Nghiệm, Hỗ Trợ và Cung Cấp Chăm Sóc Sức Khỏe. Với triết lý lãnh đạo lấy giao tiếp cởi mở, minh bạch làm gốc, sự cống hiến của Greg đối với sứ mệnh của Providence và cam kết hỗ trợ các nhân viên chăm sóc và khách hàng khiến anh trở nên nổi bật trong ngành chăm sóc sức khỏe.

Ngoài trách nhiệm chuyên môn của mình, Greg có bằng Cử Nhân Dược và Cử Nhân Khoa Học Dinh Dưỡng từ Đại Học Tiểu Bang Oregon. Là dân gốc Oregon, anh ấy luôn tham gia vào các hoạt động tại cộng đồng của mình, đóng góp cho bóng đá trẻ với tư cách là thành viên hội đồng quản trị và huấn luyện viên. Anh sống ở SW Portland với vợ và hai con.

Shannon Drotning
Chủ tịch Phụ trách Thị trường, mảng Tiêu dùng & Chuyên môn

Shannon Drotning

Shannon Drotning đảm nhiệm vị trí Chủ Tịch Thị Trường của Providence Health Plan, giám sát các ngành kinh doanh Mảng Tiêu Dùng và Chuyên Môn. Bà lãnh đạo các ngành kinh doanh mảng tiêu dùng và đảm trách các chiến lược kinh doanh và tăng trưởng cho mảng tiêu dùng và chuyên môn của tiểu bang và khu vực. Trước khi đảm nhận vai trò Chủ Tịch Thị Trường, Shannon là Phó Chủ Tịch Phụ Trách Medicare và Bán Hàng Cá Nhân, lãnh đạo các nhóm bán hàng ở Oregon, Washington và California.

Shannon làm việc với các nhà cung cấp bảo hiểm và các thành viên trong cộng đồng để điều hướng những vấn đề phức tạp của Medicare, Medicaid và Bảo hiểm y tế Cá Nhân nhằm đạt được quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc liền mạch và dễ dàng. Một người kỳ cựu trong lĩnh vực bán hàng Medicare, bà được biết đến là một chuyên gia về chuyên đề đáng tin cậy trong lĩnh vực này cũng như một nhà lãnh đạo thành công và được chứng nhận.

Shannon bắt đầu sự nghiệp 20+ năm của mình tại PHP trong vai trò là Đại diện Dịch vụ Khách hàng Medicare vào năm 1994 và thăng tiến từ dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng trong ngành bảo hiểm, tập trung vào Medicare.

Shannon hiện có trụ sở tại Oregon.

Randi Escobedo
Trưởng Phòng Trải Nghiệm & Chiến Lược Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe

Randi Escobedo

Randi Escobedo, Giám Đốc Trải Nghiệm và Chiến Lược Hỗ Trợ Chăm Sóc Sức Khỏe cho Providence Health Plan (PHP), là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn, người đã cam kết luôn đặt hội viên làm trung tâm của quá trình ra quyết định. Cô ấy tận tâm thực hiện tầm nhìn của PHP về trải nghiệm và công bằng trong chăm sóc sức khỏe cũng như tìm hiểu, chăm sóc và tạo điều kiện thuận lợi cho những người mà chúng tôi phục vụ thông qua một trải nghiệm công bằng, đơn giản và tích hợp.

Trong vai trò này, Randi giám sát và thực hiện các chiến lược doanh nghiệp để tăng cường trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, công bằng trong chăm sóc sức khỏe và CAHPS, đồng thời giám sát các sáng kiến để cải thiện trải nghiệm chung. Randi cũng chịu trách nhiệm điều chỉnh rủi ro và các chương trình quản lý tài khoản chiến lược của tổ chức.


Niềm tin của Randi rằng trải nghiệm và công bằng trong chăm sóc sức khỏe là cốt lõi của các ưu tiên và mục tiêu của tổ chức cũng như sứ mệnh của PHP, điều này thúc đẩy cô tạo ra các mô hình chăm sóc sức khỏe thực sự phù hợp với các hội viên. Bằng cách phát triển các quy trình không phải là “một giải pháp phù hợp cho tất cả”, cô ấy luôn nỗ lực để đảm bảo PHP tiếp tục dẫn đầu ngành và quan trọng nhất là chăm sóc những người mà tổ chức của chúng tôi được vinh dự phục vụ.


Trước khi Randi đảm nhận vị trí này vào năm 2023, cô là AVP Điều Chỉnh Rủi Ro của PHP. Trước đó, cô chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện chiến lược, bao gồm điều chỉnh rủi ro, tăng trưởng và chất lượng cho hơn hai triệu hội viên Medicare Advantage tại United Healthcare. Trước đó, cô làm việc tại Optum với tư cách là Quản Lý Tương Tác Chuyên Sâu Với Nhà Cung Cấp.


Randi có bằng Cử Nhân Truyền Thông và Thạc Sĩ Giáo Dục Sức Khỏe từ Đại Học Western Oregon.

Regena Frieden
Giám đốc Hành chính

Regena Frieden

Regena Frieden là Giám đốc Hành chính của Providence Health Plan (PHP), nơi cô giám sát các lĩnh vực chức năng chính và các trụ cột cần thiết để tuyển thành viên, đưa ra một cách tiếp cận cố kết để định hình hướng đi tổng thể và sự phát triển của PHP cũng như các sáng kiến cộng đồng.

Là hội viên của Ban Lãnh đạo Điều hành, Regena giám sát Văn phòng Giám đốc Điều hành, bao gồm việc tham gia vào ban điều hành và các quan hệ đối tác chiến lược cũng như các hoạt động truyền thông, tuân thủ quy định, quản lý rủi ro và các vấn đề chính phủ (RCGA), chương trình Medicaid - một lĩnh vực tập trung quan trọng, liên tục của PHP - và đội ngũ đảm bảo thống nhất Sứ mệnh của PHP. Cô cũng là Nhà bảo trợ Điều hành của Ủy ban Văn hóa và Trải nghiệm của Nhân viên chăm sóc tại PHP, tập trung vào việc nuôi dưỡng trải nghiệm truyền cảm hứng cho nhân viên, thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp và sự hạnh phúc ở nơi làm việc bằng cách kết nối Sứ mệnh, Cam kết và Giá trị của Providence với cộng đồng chúng ta.

Triết lý nghề nghiệp của Regena, được hình thành qua hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, được dự đoán bởi mong muốn sâu sắc của cô là xây dựng các mối quan hệ đáng tin cậy thông qua việc phục vụ người khác, cả trong tổ chức và ngoài cộng đồng rộng lớn. Cô coi PHP nằm trong của hệ sinh thái và tin rằng trong việc đưa ra các ý tưởng và tạo nên những kết nối mới tiềm ẩn một sức mạnh to lớn. Cô tiếp cận quan hệ đối tác chiến lược như một cơ hội để gắn kết với các tổ chức có mục tiêu chung và thúc đẩy nhu cầu của những cộng đồng mà chúng tôi phụng sự.

Trước khi gia nhập Providence Health Plan, Regena là Phó Chủ tịch phụ trách Tiếp thị và Truyền thông tại Medecision, một công ty tư vấn và chăm sóc sức khỏe trực tuyến ở Dallas, nơi cô và đội ngũ đã đạt được các mục tiêu tăng trưởng đầy tham vọng, đưa công ty tiến lên trong thị trường. Trước thời điểm ấy, cô giữ chức vụ Giám đốc Quan hệ công chúng và Truyền thông cho các bên liên quan tại Cambia Health Solutions ở Portland, giám sát truyền thông chiến lược quốc gia cho nhiều công ty chăm sóc sức khỏe, bao gồm các chương trình chăm sóc sức khỏe ở Oregon, Washington, Idaho và Utah. Trước đó trong sự nghiệp, suốt gần 15 năm, Regena đã lãnh đạo bộ phận Quan hệ công chúng và Truyền thông doanh nghiệp tại Blue Cross Blue Shield ở Arizona, nơi đội ngũ của cô liên tục nhận được các giải thưởng nhờ sức ảnh hưởng của các chiến dịch tập trung vào doanh nghiệp và khách hàng.

Với cam kết tận tâm gắn kết với cộng đồng và mong muốn tạo ra các mối quan hệ đối tác để cải thiện khả năng tiếp cận, trải nghiệm và kết quả chăm sóc sức khỏe, Regena phụng sự trong Hội đồng tư vấn Stand for Children Oregon, Ban tư vấn TASTE for Equity và Hội đồng Phòng Thương mại Portland.

Regena có bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh của University of Phoenix và bằng cử nhân báo chí của Creighton University in Omaha, NE.

Brad Garrigues
Giám Đốc Phát Triển

Brad Garrigues

Brad Garrigues đã phục vụ Providence trong hơn 20 năm với nhiều vai trò khác nhau trong lĩnh vực bán hàng và tài chính. Là Giám Đốc Phát Triển của chương trình y tế, ông phụ trách vai trò lãnh đạo chiến lược cho các chương trình bán hàng, bảo hiểm và tái bảo hiểm, cũng như tăng trưởng doanh thu trong các ngành kinh doanh thương mại. Brad đã giúp dẫn dắt công ty đạt được sự tăng trưởng chưa từng có, khiến công ty trở thành một trong những hãng vận tải lớn nhất ở Pacific Northwest.

Trước khi đảm nhận vai trò hiện tại, Brad là giám đốc kinh doanh và thẩm định bảo hiểm cũng như giám đốc cấp cao về dịch vụ kinh doanh & dịch vụ khách hàng, nơi ông phụ trách mảng bán hàng, duy trì hội viên và dịch vụ cho các nhóm được bảo hiểm và tự bảo hiểm. Brad cũng quản lý bộ phận thẩm định bảo hiểm của chương trình chăm sóc sức khỏe trong 10 năm, đóng một vai trò then chốt trong sự thành công về tài chính và tăng trưởng hội viên của chương trình chăm sóc sức khỏe. Trước khi làm việc tại Providence, Brad đã làm việc cho ODS Health Plans (nay là Moda Health), cũng như một công ty bảo hiểm tài sản và tai nạn.

Brad tốt nghiệp MBA (Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh) loại giỏi trường Cornell University’s S.C. Johnson Graduate School of Management. Brad cũng có bằng MBA từ Queen’s University in Kingston, Ontario và hoàn thành chương trình đại học của mình tại Linfield University, tốt nghiệp bằng Cử Nhân Khoa Học Kinh Doanh-Kinh Tế. Brad là một cựu chiến binh của Quân Đội Hoa Kỳ, đã nhận được Meritorious Service Medal trong thời gian phục vụ tại Operation Desert Storm.

Michael Mathias
Giám đốc Thông tin

Michael Mathias

Michael Mathias gia nhập Providence Health Plan (PHP) với tư cách Giám đốc Thông tin vào tháng 8 năm 2022. Với chức vụ này, Michael thúc đẩy chiến lược và áp dụng các hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) cho tổ chức. Là một nhà lãnh đạo sáng tạo, ông cũng giám sát việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh và hoạt động CNTT của PHP. Kiến thức sâu rộng của Michael về mảng CNTT trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bao gồm hơn 25 năm kinh nghiệm tại các tổ chức thanh toán chi phí y tế, nơi ông thúc đẩy sự đổi mới trong quá trình định hướng chuyển đổi kỹ thuật số cho hoạt động chăm sóc sức khỏe.

Trước khi gia nhập PHP, Michael là Giám đốc Thông tin tại Blue Shield of California, kiêm chức vụ Phó Chủ tịch Điều hành. Trong suốt sự nghiệp gần 10 năm tại Blue Shield of California, ông đã lãnh đạo các hoạt động công nghệ, chiến lược và đầu tư của công ty, đồng thời là Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách mảng Dịch vụ Khách hàng của tổ chức này. Michael cũng đã phục vụ 16 năm tại Aetna, nơi ông giữ các vị trí Giám đốc Công nghệ và Giám đốc Thông tin, chỉ đạo chiến lược công nghệ và các hệ thống truyền tải thông tin của công ty. Ông cũng đảm nhận nhiều vai trò khác nhau tại U.S. Health Care Inc., UBS và Educational Testing Services.

Năm 2019, Michael được giới thiệu vào CIO Hall of Fame của CIO Magazine. Cùng năm đó, Michael nhận được Giải thưởng "CIO của năm" từ Bay Area CIO Leadership Association. Michael có bằng cử nhân khoa học máy tính của Long Island University.

Cheryl Morrison
Giám đốc Vận hành

Cheryl Morrison

Cheryl Morrison gia nhập Providence Health Plan (PHP) trong vai trò Giám đốc Vận hành vào tháng 6 năm 2022. Trong suốt gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bà đã tích lũy được rất nhiều kiến thức về thực thi những vai trò chính trong những hoạt động của chương trình chăm sóc sức khỏe, bán hàng và các ngành kinh doanh khác. Là Giám đốc Vận hành, Cheryl giám sát các chức năng vận hành và hành chính hàng ngày của PHP và thiết kế các mô hình hoạt động sáng tạo để hỗ trợ cho chiến lược tăng trưởng chung của tổ chức.

Là một nhà lãnh đạo biết quan tâm, được biết đến như một người truyền cảm hứng cho những người khác thông qua tầm nhìn xa và lòng can đảm thực sự, Cheryl nhiệt tình giúp đỡ những người khác và vô cùng phù hợp với sự tận tâm của Providence Health Plan trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao nhất cho tất cả mọi người bằng lòng nhân ái.

Trước khi gia nhập Providence Health Plan, Cheryl là Phó Chủ Tịch Vận Hành Tăng Trưởng cho các Thị Trường thương mại và người tiêu dùng tại Blue Shield of California, nơi bà thành công trong việc tái định hình và tung ra các mô hình hoạt động chiến lược trên nhiều ngành kinh doanh. Những mô hình này phục vụ việc thu hẹp khoảng cách giữa hoạt động cơ bản và sự thay đổi cơ bản cần để thúc đẩy tăng trưởng, tối ưu hóa hoạt động vận hành chức năng và cải thiện khả năng và dịch vụ được cung cấp thông qua công nghệ tiên tiến.

Trước Blue Shield of California, Cheryl là Phó Chủ tịch Chiến Lược Phát Triển Khách Hàng tại UnitedHealth Group - OptumRx, nơi bà chịu trách nhiệm phát triển và thúc đẩy các sáng kiến hỗ trợ các chức năng phát triển và duy trì trong tất cả các hoạt động kinh doanh thương mại tích hợp y tế và Rx. Bà cũng đã giữ một số vai trò tại Medco.

Cheryl sống ở Vịnh Granite, California cùng hai đứa con. Trong thời gian rảnh rỗi, bà tích cực cố vấn và phát triển những người khác, là thành viên sáng lập của nhóm lãnh đạo điều hành duy nhất của phụ nữ, Giám Đốc San Francisco, và huấn luyện viên bóng đá tình nguyện cho Youth Girl.

Kristin Mulaney
Trưởng Bộ phận Chiến lược Phát triển

Kristin Mullaney

Kristin Mullany là Trưởng Bộ phận Chiến lược Phát triển của Providence Health Plan. Trong vai trò lãnh đạo quan trọng này, công việc của Kristin là dẫn dắt tổ chức mở rộng kinh doanh, cải thiện hiệu quả và đảm bảo khả năng lâu dài để Providence Health Plan phụng sự các hội viên và cộng đồng ở tất cả những khu vực đặt chân đến.

Với 20+ năm kinh nghiệm trong việc thiết lập chiến lược, thúc đẩy tăng trưởng và giúp các tổ chức chuyển đổi, Kristin đủ khả năng dẫn dắt các chiến lược tăng trưởng quy mô lớn và các sáng kiến phát triển doanh nghiệp của PHP, bao gồm mở rộng khu vực địa lý và quan hệ đối tác chiến lược.

Là một cố vấn đáng tin cậy và một đối tác tư duy, Kristin tận dụng sự hợp tác đa chức năng để thúc đẩy các mối quan hệ mạnh mẽ. Cô làm việc không mệt mỏi để xây dựng sự đồng thuận ở tất cả các cấp độ trong tổ chức. Kristin có dày dạn kinh nghiệm làm việc cho các công ty bảo hiểm sức khỏe (Blue Shield of California), các công ty tư vấn (HealthScape và Accenture) và các công ty dược phẩm (Abbott và Elli Lilly), mang đến một bề rộng chuyên môn đáng kể và hiểu biết sâu sắc về các xu hướng và cơ hội mới nổi trong ngành chăm sóc sức khỏe.

Kristin đầu quân cho PHP vì Sứ mệnh, văn hóa và tài năng của công ty. Cô được xem là "người kết nối ý tưởng" với một hệ tư duy "hướng đến khả năng". Cô kết nối chiến lược với việc thực hiện và truyền cảm hứng để các lãnh đạo đổi mới và hành động. Cô là một nhà lãnh đạo con người nhiệt tình, xây dựng các nhóm có hiệu suất cao và nuôi dưỡng văn hóa của sự xuất sắc.

Kristin có bằng MBA của Kellogg School of Management tại Northwestern University và bằng cử nhân chương trình dự bị y khoa và tâm lý học từ Northwestern University in Evanston, Ill.

Ảnh chân dung của Lina Saadzoi
Giám đốc Tài chính

Lina Saadzoi

Lina Saadzoi giữ vai trò Giám đốc Tài chính của Providence Health Plan, đảm nhận vị trí này từ tháng 6 năm 2023. Lina mang đến kiến thức chuyên môn với các nguyên tắc nền tảng về tài chính và lãnh đạo để giám sát không chỉ các hoạt động tài chính cốt lõi, mà còn các lĩnh vực bổ sung bao gồm Medicare và tăng trưởng khách hàng, quan hệ đối tác chiến lược và phát triển doanh nghiệp. Cô cũng đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt đội ngũ tài chính và hỗ trợ các lãnh đạo của các đội ngũ CNTT, Tiêu dùng & Chuyên môn.

Lina đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển hoạt động ra nhiều tiểu bang của Providence Health Plan, giúp mở rộng quyền tiếp cận hoạt động chăm sóc chất lượng cao, giàu lòng trắc ẩn cho các hội viên và cộng đồng chúng ta.

Lina gia nhập Providence Health Plan sau 23 năm làm việc tại Blue Shield of California, nơi cô dẫn dắt nhiều lĩnh vực dịch vụ, bao gồm lập kế hoạch tài chính, Medicare, chiến lược và phát triển doanh nghiệp. Vai trò gần đây nhất của cô là Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Medicare và Phó Chủ tịch phụ trách Hội nhập chiến lược doanh nghiệp. Cô cũng giữ vị trí Phó Chủ tịch phụ trách Chất lượng chăm sóc sức khỏe và Tài chính phải chăng, nơi cô phụ trách các sáng kiến giảm chi phí chăm sóc.

Lina được San Francisco Business Times vinh danh là một trong những người phụ nữ có ảnh hưởng nhất năm 2017 ở Bay Area. Cô có bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh và công nghệ thông tin của Golden Gate University và bằng cử nhân tài chính của Lam Family College of Business thuộc San Francisco State University.

Caresse Sakagawa
Giám đốc Tiếp thị & Sản phẩm

Caresse Sakagawa

Caresse Sakagawa là Giám đốc Tiếp thị và Sản phẩm tại Providence Health Plan (PHP). Cô giám sát tất cả các khía cạnh chiến lược tiếp thị, phát triển sản phẩm và trải nghiệm thương hiệu của PHP bằng cách tận dụng kiến thức chuyên môn sâu sắc và sự tận tụy phục vụ để đảm bảo đáp ứng nhu cầu cho khách hàng với các sản phẩm và trải nghiệm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao nhất ở mọi ngành kinh doanh.

Cô tập trung thực hiện Sứ mệnh của Providence Health Plan thông qua khả năng đổi mới sản phẩm ngoại hàng và các sáng kiến hướng đến mục đích mang lại giá trị, hỗ trợ phát triển tổ chức, cải thiện cuộc sống của những người và cộng đồng mà Providence Health Plan phụng sự.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Caresse đã dành cả sự nghiệp để xây dựng và chuyển đổi các hoạt động thương hiệu và tiếp thị tại các tổ chức tập trung vào người tiêu dùng. Trước khi gia nhập Providence Health Plan, cô đã xây dựng và dẫn dắt các chiến lược tiếp thị và đội ngũ tại một số tổ chức khác nhau bao gồm Regence BlueCross & BlueShield, Pacific Sun Industries và Johnson & Johnson. Dựa trên kinh nghiệm làm việc với các thương hiệu toàn cầu và hàng hóa đóng gói trước đây, Caresse mang đến một góc nhìn độc đáo và hiểu biết sâu sắc cho đội ngũ Lãnh đạo Điều hành Providence Health Plan.

Là một người ủng hộ không ngừng cho những người dễ bị tổn thương nhất, Caresse đam mê đưa ra tiếng nói cho những người bị tước quyền và nỗ lực để loại bỏ các rào cản, giảm bớt khó khăn bằng cách tích cực tham gia vào cộng đồng. Cô hiện đang phục vụ trong hội đồng của Central City Concern, một tổ chức phi lợi nhuận có mục tiêu chấm dứt tình trạng vô gia cư thông qua một cách tiếp cận toàn diện, đặt con người lên hàng đầu. Caresse cũng đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Cải huấn Oregon và Big Brothers Big Sisters of America để mang lại sự hỗ trợ và chăm sóc cho thanh niên đang bị giam giữ và được tha có điều kiện, cùng một số hoạt động tình nguyện khác.

Caresse có bằng MBA của NYU Leonard N. Stern School of Business, chuyên ngành thống kê. Cô cũng được trao vị trí giảng viên sau đại học cho các khóa học tiếp thị sản phẩm mới và chiến lược tiếp thị. Ngoài ra, Caresse là nhà phân tích nghiên cứu cho phòng tiếp thị của NYU, nơi cô áp dụng các công cụ thống kê, mô hình tiếp thị và kỹ thuật phân tích dữ liệu cho mục đích tìm hiểu phân khúc thị trường, lập hồ sơ người dùng và chiến lược định vị sản phẩm. Caresse có bằng cử nhân kinh tế của Southern Oregon University.

Caresse sinh tại Oregon, quê quán ở Hawaii. Cô thích vai trò làm mẹ, làm tình nguyện, chơi golf, trượt tuyết, xếp ba lô lên đường và đặc biệt là dành thời gian cho gia đình.

Laurel Soot
Giám đốc Y tế

Laurel Soot

Laurel Soot, M.D., FACS, là Giám đốc Y tế của Providence Health Plan. Cô tận tâm chắc chắn rằng PHP đang cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, giá cả phải chăng cho các hội viên và cộng đồng hiện tại, ngày mai và lâu dài trong tương lai. Nhiệm vụ của cô là thúc đẩy sự thay đổi tích cực bằng cách điều chỉnh chiến lược lâm sàng, phân tích kinh doanh, các phương pháp thanh toán thay thế và mục tiêu của tổ chức.

Bác sĩ Soot có gần 30 năm kinh nghiệm tại Providence, trong đó có bảy năm giám sát quản lý y tế tại PHP. Chuyên môn lâm sàng rộng lớn của cô hướng dẫn PHP phát triển các chính sách lâm sàng phù hợp và hỗ trợ đưa ra quyết định dựa vào thực chứng.

Cô mang một phong cách lãnh đạo có tầm nhìn và niềm đam mê thực sự về cải cách hoạt động cung cấp Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe khi nó liên quan đến các yếu tố xã hội quyết định về chăm sóc sức khỏe, quản lý chăm sóc sức khỏe cho dân cư các mô hình thanh toán. Bác sĩ Soot tích cực tham gia vào việc ủng hộ và cải cách hoạt động chăm sóc sức khỏe tại địa phương, ở cấp tiểu bang và quốc gia, được công nhận là đã giúp triển khai các giải pháp cung cấp Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe sáng tạo, sử dụng phân tích dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng chiến lược và chủ động giải quyết sự bình đẳng về sức khỏe, đồng thời cải thiện kết quả của bệnh nhân.

Bác sĩ Soot đã giữ các vị trí lãnh đạo tại American College of Surgeons, The Oregon Clinic, và hệ thống Providence St. Joseph Health. Cô hiện là Chủ tịch Ban Chính sách Y tế PHP và là hội viên của Ủy ban Phương pháp Thực hành Tốt nhất Dựa trên Bằng chứng của Hội đồng Lãnh đạo Y tế Oregon.

Bác sĩ Soot lấy bằng y khoa của University of Washington, Seattle, và hoàn thành chương trình bác sĩ phẫu thuật nội trú tại Oregon Health Sciences University ở Portland.

Ảnh chân dung của Timshel Tarbet
Giám đốc Trải nghiệm & Bình đẳng về Chăm sóc Sức khỏe

Timshel Tarbet

Timshel Tarbet giữ vai trò giám đốc trải nghiệm và bình đẳng về chăm sóc sức khỏe của Providence Health Plan, dẫn dắt hoạt động trải nghiệm chăm sóc sức khỏe (bao gồm Medicare STARS), các sáng kiến về sự bình đẳng và sự đa dạng, bình đẳng và hòa nhập (DEI) trong toàn tổ chức. Khi lèo lái cam kết của Providence Health Plan để thúc đẩy sự khỏe mạnh thực sự cho dân cư, Timshel đảm bảo sự bình đẳng về sức khỏe sẽ được tích hợp vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp và chiến lược. Cô cũng phụ trách xây dựng nền tảng văn hóa và trải nghiệm cho Providence Health Plan theo các nguyên tắc DEI, và điều chỉnh các nỗ lực theo Sứ mệnh, Giá trị và Tầm nhìn của Providence.

Là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn và định hướng mục tiêu, Timshel mang trải nghiệm và niềm đam mê đến với việc ủng hộ sự bình đẳng và sức khỏe cho mọi người.

Trong suốt sự nghiệp, Timshel luôn đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt sự xuất sắc trong kinh doanh, chiến lược DEI, chiến lược tăng trưởng, củng cố văn hóa và sự đa dạng của công ty. Timshel gia nhập Providence Health Plan vào tháng 6 năm 2023 từ SCAN Health Plan. Trước đó, cô đảm nhận vai trò lãnh đạo tại Cambia Health Solutions về cả mảng chiến lược bồi thường và hiệu suất, và là đối tác nhân sự. Cô phụng sự cho đất nước chúng ta và xây dựng nền tảng nghề nghiệp với tư cách là một trung sĩ trong Không lực Hoa Kỳ.

Timshel tích cực hỗ trợ cộng đồng và từng là hội viên hội đồng quản trị cho các tổ chức từ thiện Công giáo, chủ tịch Hội đồng quản trị Nến sáng cho trẻ em mắc ung thư và hội viên hội đồng quản trị cộng đồng cho Ủy ban bồi thường Hạt Clackamas. Cô là một nhà lãnh đạo tư tưởng được tôn trọng về xuất sắc kinh doanh, DEI và xây dựng văn hóa, trình bày tại các sự kiện và hội nghị quốc gia bao gồm HLTH 2022, Hội nghị thượng đỉnh về tác động và Học viện Dược phẩm chăm sóc được quản lý. Timshel có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh và bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh từ Đại học Phoenix, cũng như nhiều chứng chỉ về bồi thường, quản lý rủi ro và chiến lược. 

Quý vị cần trợ giúp?

Xin chào!

Quý vị đang rời khỏi trang web của Các Chương Trình Providence Medicare Advantage. Quý vị có chắc muốn thực hiện điều đó không?

Không, tôi sẽ ở lại Có, tôi muốn rời đi