Nhân Viên Chăm Sóc Tiêu Biểu
Nhân Viên Chăm Sóc Tiêu Biểu của PHP: Nichole Guilfoy
17 Tháng Mười 2024
Nichole Guilfoy gia nhập Providence Health Plan (PHP) hơn hai năm trước, mang đến nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe và an toàn lao động. Với vai trò Chuyên Gia Tư Vấn Quản Lý Sức Khỏe, Nichole đóng một vai trò độc đáo và đa diện, phản ánh cam kết của PHP đối với việc chăm sóc toàn diện cho sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên.
Hành trình của Nichole trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bắt đầu từ rất sớm. Ngay từ khi còn nhỏ, cô đã phải đối mặt với những căn bệnh bí ẩn và được chẩn đoán mắc bệnh tim to. Chỉ mới ba tuổi, cô đã phải trải qua một cuộc phẫu thuật tim mở để được cứu sống, do bác sĩ tim mạch nổi tiếng, Tiến sĩ Albert Starr, thực hiện. Mặc dù phải đối mặt với những khó khăn về sức khỏe, Nichole vẫn quyết tâm sống trọn vẹn và giúp đỡ người khác làm điều tương tự.
Con đường dẫn đến PHP của Nichole không hề đơn giản. Với nền tảng là một chuyên gia hành nghề và chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực nghiên cứu chuyển hóa, Nichole bị thu hút bởi PHP nhờ sự kết hợp giữa các mối liên hệ chuyên môn và trải nghiệm cá nhân.
Nichole giải thích: "Tôi chọn PHP vì nhiều năm trước, tôi từng là Giám đốc An toàn và Sức khỏe nội bộ cho một khách hàng lớn của chúng tôi. Chúng tôi đang phỏng vấn các nhà cung cấp bảo hiểm để gia hạn hợp đồng, và đó là lần đầu tiên tôi thực sự tương tác với PHP. Mặc dù ban đầu họ không phải là lựa chọn hàng đầu của tôi, nhưng tôi nhanh chóng nhận ra giá trị mà họ mang lại”.
Theo Nichole, phương pháp tiếp cận chăm sóc và mối quan hệ của PHP tạo nên sự khác biệt. PHP cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa cao ở mọi cấp độ của tổ chức. Nichole phát biểu: "Chúng tôi có những mối quan hệ tốt nhất với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Oregon"..
Nichole là chuyên gia trong việc ứng dụng mô hình Total Worker Health® (Sức khỏe Toàn diện của Người Lao động), kết nối chặt chẽ các yếu tố bảo vệ sức khỏe và nâng cao sức khỏe trong tổ chức, ảnh hưởng đến sự an toàn, sức khỏe thể chất và tinh thần. Vai trò của cô tại PHP cho phép cô áp dụng kiến thức này bằng cách đảm bảo mọi thành viên được trao quyền ưu tiên sức khỏe thể chất và tinh thần của họ.
Là một nhân viên và người ủng hộ sức khỏe tim mạch, Nichole nhấn mạnh vai trò quan trọng của chủ lao động trong việc thúc đẩy sức khỏe và chăm sóc phòng ngừa. Cô khuyến khích các doanh nghiệp ưu tiên sức khỏe của nhân viên thông qua các chính sách tại nơi làm việc, quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các chương trình giảm căng thẳng, vì cô tin rằng nhân viên khỏe mạnh sẽ làm việc hiệu quả và gắn bó hơn.
Một phần quan trọng trong vai trò của cô là giúp các tổ chức tạo ra môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và hiệu quả, cũng như phát triển các biện pháp can thiệp và thông điệp có ý nghĩa đối với người lao động tuyến đầu và gia đình của họ.
Nichole tổng kết: "Vai trò của tôi là giúp các tổ chức tạo ra môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và hiệu quả cho nhân viên của họ. Chúng tôi không chỉ tiếp cận nhân viên tại nơi làm việc mà còn tiếp cận gia đình họ tại nhà".
Những trải nghiệm cá nhân và sự cống hiến cho sức khỏe tim mạch của Nichole là minh chứng cho tầm quan trọng của phát hiện sớm, chăm sóc chủ động và sức mạnh biến đổi của sự kiên cường.
Trong đại dịch COVID-19, tình trạng sức khỏe của Nichole trở nên nghiêm trọng hơn khi cô được chẩn đoán mắc một bệnh lý mạch máu hiếm gặp gọi là Phân Ly Động Mạch Đoạn (Segmental Arterial Mediolysis, SAM), gây thoái hóa hệ thống mạch máu. Mặc dù căn bệnh này có thể gây tử vong, nhưng tinh thần không khuất phục của Nichole đã giúp cô vượt qua giai đoạn khó khăn này với một nghị lực phi thường.
Niềm đam mê của Nichole đối với công việc và sự cống hiến cho sứ mệnh của PHP là điều không thể phủ nhận. PHP rất tự hào là một phần trong hành trình của cô, truyền cảm hứng cho mọi người ưu tiên sức khỏe tim mạch và hỗ trợ lẫn nhau trên con đường hướng tới sức khỏe toàn diện.
