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Providence Health Plan(PHP)首席执行官 Don Antonucci 最近接受了《波特兰商业杂志》(Portland Business Journal)总裁兼出版人 Candace Beeke 的采访,谈到了医疗保险公司在促进其服务社区的健康公平方面所扮演的角色。
作为《波特兰商业杂志》(Portland Business Journal)“年度高管”的获奖者,Don 与大家分享了 PHP 在波特兰及其他地区为推动这一事业所采取的措施。请阅读以下访谈的部分主要内容:
医疗保险公司在促进健康方面的作用
“我在医疗保健领域即将有 30 年的经验;我已经就负担得起的、高质量的、可获得的医疗保健进行过多次对话。其基础是确保我们能够实现医疗保健的公平性,实现医疗保健的公平性”。
Don 指出,他认为医疗保险公司和 Providence Health Plan 等计划有责任确保打破障碍,尽可能简化医疗导航。健康的社会决定因素往往是一个人获得良好医疗保健服务或根本得不到医疗保健服务之间的障碍,因此,使医疗保健服务易于获得且简单易行比以往任何时候都更加重要。
共同的增长理念
“Providence 和 Providence Health Plan 共同承诺,了解、关心和方便我们的会员、患者和医疗服务提供者。这一承诺不仅是我们工作的基石,也是我们的起点”。
医疗计划的承诺不仅体现在患者和会员获得的医疗服务中,还体现在他们在电话中、面对面以及在健康旅程中的互动中。
在考虑发展时,PHP 已将业务扩展到华盛顿州和加利福尼亚州橙县等地,以进一步发展该计划在 Medicare Advantage (MA) 中的成功经验。通过在俄勒冈州建立和加强千年发展目标的实施,将这一成功经验推广到其他市场的机会不断涌现。
使计划有别于其他
“我们之所以与众不同,我之所以加入 Providence Health Plan,关键在于这是一个以使命为导向的组织。直到两年半前来到这里,我才知道使命在这个组织的结构中多么根深蒂固。这就是人们来到这里的原因”。
虽然 PHP 使用 Providence 以外的网络合作伙伴,但与 Providence 的联系为提供者的活动、战略和经验提供了独特的视角。医疗服务提供者的职业倦怠是一个全国性的问题,而能够将医疗计划与医疗服务系统进行沟通和结合,则为 PHP 提供了一个不同的视角。
您可以在《波特兰商业日报》网站上观看完整的访谈内容:bit.ly/3xVcToM
进一步了解 Don 和他的领导哲学:https://bizj.us/1ql32y
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