Don Antonucci, de Providence Health Plan, sobre su papel en el avance de la equidad de la salud en Portland y más allá
30 abril 2024
Don Antonucci, CEO de Providence Health Plan (PHP), habló recientemente con Candace Beeke, presidenta y editora de Portland Business Journal, sobre el papel de las aseguradoras de salud en el avance de la equidad de la salud en las comunidades a las que atienden.
Como ejecutivo del año de Portland Business Journal, Don compartió los pasos que PHP ha tomado para impulsar esta causa en Portland y más allá. Lea a continuación algunas conclusiones clave de la entrevista:
El papel de las aseguradoras de salud para promover la salud
"Pronto cumpliré 30 años de experiencia en el sector de la salud; he tenido muchas conversaciones sobre atención médica asequible, de calidad y accesible. Y la base para ello es garantizar que podamos llegar a un lugar donde la atención médica sea equitativa, donde haya equidad médica."
Don señaló que cree que es responsabilidad de las aseguradoras médicas y de planes como Providence Health Plan asegurarse de que se rompan las barreras y que la navegación en la salud sea lo más fácil posible. Los determinantes sociales de la salud son a menudo los obstáculos entre que una persona reciba una buena atención médica o no la reciba en absoluto, por lo que es más importante que nunca hacer que la atención sea accesible y sencilla.
Una filosofía de crecimiento compartida
"Providence y Providence Health Plan comparten la promesa de conocer, cuidar y facilitar el camino de nuestros miembros, nuestros pacientes y nuestros proveedores. Esta promesa no solo es la piedra angular de nuestro trabajo, sino que es donde empezamos."
La promesa del plan de salud se manifiesta no solo en la atención que reciben los pacientes y los miembros, sino también en sus interacciones por teléfono, en persona y a medida que navegan por su viaje hacia la salud.
Al considerar el crecimiento, PHP se ha expandido a lugares como el estado de Washington y el condado de Orange, California, para desarrollar aún más el exitoso trabajo que está realizando el plan en Medicare Advantage (MA). Al crear y reforzar la entrega de MA en Oregón, han surgido oportunidades para ampliar ese éxito a otros mercados.
Diferenciando el plan de otros pagadores
“Lo clave que nos distingue y la razón por la que me uní a Providence Health Plan es que es una organización impulsada por una misión. No sabía hasta que llegué aquí hace dos años y medio lo profundamente arraigada que está la misión en el tejido de esta organización. Esa es la razón por la que la gente está aquí."
Mientras que PHP utiliza socios de red fuera de Providence, la conexión con Providence proporciona una perspectiva única de las actividades, estrategias y experiencias de los proveedores. El agotamiento de proveedores es un problema nacional, y ser capaz de comunicar y combinar un plan de salud con un sistema de entrega da a PHP una ventaja diferente.
Puede ver la entrevista completa en el sitio web de Portland Business Journal: bit.ly/3xVcToM
