Recursos de salud conductual
Los miembros de Providence Health Plan tienen opciones cuando se trata de obtener atención de salud conductual.
Sabemos que las necesidades de salud mental de cada persona son diferentes. Todos somos únicos y nuestras necesidades varían en función de nuestra situación personal. En Providence Health Plan, ofrecemos varios servicios para adaptarse a su situación única. Tanto si desea ayuda para relajarse, terapia autodirigida o conectarse con un proveedor por texto, voz, vídeo o en persona, tenemos opciones para usted. Vea a continuación qué está disponible a través de su plan:
Folleto de Paquetes de servicios de salud conductual (PDF)
Para miembros de Medicare:
Folleto de Paquetes de servicios de salud conductual para Medicare
Línea de vida de suicidio y crisis - 988
Si usted o un conocido suyo están experimentando una crisis de salud conductual y necesitan ayuda inmediata, llame o envíe un mensaje de texto al 988. Es gratis, confidencial y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el país.
Más informaciónRecursos para mejorar el bienestar
Cuidar de uno mismo nos mantiene felices y sanos. Por eso nos hemos asociado con LifeBalance para ofrecerle a usted y a su familia ahorros y descuentos para un cuerpo y una mente más saludables.
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LifeBalance - Recursos para relajarse y recargar las pilas
LifeBalance le ofrece a usted y a su familia descuentos en actividades para disfrutar, como el cine y las vacaciones. Manténgase activo, reduzca el estrés y ahorre en compras de bienestar, ocio y viajes.
- Ahorros en masajes, yoga, meditación y mucho más
- Descuentos para todos, independientemente de su edad, ingresos, capacidades o intereses
Para obtener más información, llame al 888-754-5433.
Herramientas de autogestión y atención plena
Entendemos que cuidar de su salud mental a su propio ritmo es importante. Tanto si desea hablar con un profesional de la salud conductual como si quiere consejos para reducir su estrés, tenemos lo que necesita.
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Learn to Live – Terapia virtual autoguiada
Learn to Live ofrece programas en línea autoguiados para ayudar con la salud mental. Puede ir a su propio ritmo y obtener apoyo de los coaches cuando lo necesite. Estos programas son útiles para temas como la depresión, la ansiedad social y la dificultad para dormir.
- Terapia en línea autodirigida para ayudar con su salud mental
- Ayuda mediante terapia cognitivo conductual (TCC) para mejorar su modo de pensar
- Coaching individual, ejercicios de conciencia plena y seminarios web
- Disponible en cualquier momento en la aplicación
Visite LearnToLive.com/Welcome/ProvidenceHealthPlan para empezar.
Para unirse, necesitará un código que dependerá de su plan. Llame al servicio de atención al cliente al 503-574-7500 o al 800-878-4445 de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico), de lunes a viernes, para obtener su código.
Folleto sobre Learn to Live Folleto sobre Learn to Live (español)
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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Providence Health Coaching
Si desea ser más activo, reducir el estrés, comer más sano, bajar de peso, dejar de fumar o simplemente sentirse mejor, un coach de salud de Providence puede ayudarlo. Estamos aquí para facilitarle las cosas, darle ánimo y proporcionarle información útil a lo largo del camino.
- Sesiones de coaching de salud individuales
- Objetivos personalizados con pasos que son posibles de cumplir
- Un programa diseñado para ayudar a los afiliados a alcanzar sus objetivos de salud
Para empezar, llame al 503-574-6000 o al 888-819-8999 (TTY: 711) o envíe un correo electrónico a HealthCoaching@Providence.org.
Telesalud/asistencia virtual
La telesalud y la atención virtual ofrecen opciones cómodas y asequibles para las personas que buscan un tratamiento de salud conductual, mejorando el acceso a los recursos de salud mental y proporcionando un entorno cómodo y privado para el tratamiento. Explore las opciones disponibles a continuación.
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Encargado de salud conductual: citas virtuales en un plazo de 7 días para ayudar con los factores estresantes de la vida
El encargado de salud conductual es un servicio en línea para ayudar a usted y a su familia con factores estresantes de la vida, problemas de salud mental o adicciones. El personal clínico acreditado en salud conductual de Providence ofrece asesoramiento confidencial, orientación médica y acceso a recursos de autoayuda.
- Acceso rápido a la atención directa con los médicos de salud conductual con licencia de Providence
- Disponible para miembros y sus dependientes en Oregón, Washington, Idaho, Montana, California y Texas
- Llame al 877-744-9355 para programar una cita
- Envíe una solicitud de cita a Providence.org/BHC
- Horario extendido de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Pacífico), 7 días a la semana
Folleto sobre el Encargado de salud conductual Folleto sobre el Encargado de salud conductual (español)
Vea a continuación el vídeo sobre el Encargado de salud conductual de Providence Health Plan para obtener más información.
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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Talkspace: terapia virtual y psiquiatría para niños a partir de los 13 años
Talkspace es un servicio de terapia virtual que proporciona apoyo a la salud conductual personal y al bienestar emocional a través del asesoramiento y la terapia en línea. Puede hablar con un asesor a través de mensajes de texto, voz o vídeo en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Proveedor de telesalud de psicoterapia virtual para adolescentes (13+) y adultos
- Obtenga ayuda en 48 horas
- Conéctese a través de texto, llamada o vídeo en directo
- Acceso a terapia o psiquiatría*
*Los psiquiatras están autorizados a recetar medicamentos.
Para empezar, visite Talkspace.com/ProvidenceHealthPlan.
Folleto sobre Talkspace Folleto sobre Talkspace (español)
No disponible para los miembros de Medicaid, Medicare y Providence St. Joseph Health Caregivers
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Equip: tratamiento virtual de trastornos alimentarios para edades a partir de 6 años
Equip es un servicio en línea con profesionales capacitados que evalúan y ayudan a las personas con trastornos alimentarios y otros desafíos de salud mental como la ansiedad, la depresión y el trastorno obsesivo-compulsivo (TOC).
- Tratamiento en línea de trastornos alimentarios
- Tratamiento familiar (FBT) combinado con un equipo multidisciplinar
- Apoyo para desafíos como la ansiedad, la depresión y el TOC
- Para niños y adultos jóvenes a partir de los 6 años
Para obtener más información, llame al 855-387-4378.
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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Charlie Health: terapia virtual intensiva y personalizada para las edades de entre 11 y 30 años
Charlie Health es un programa ambulatorio intensivo virtual completo (vIOP) para adolescentes y adultos jóvenes que ofrece tratamiento desde casa. El programa combina atención personalizada y apoyo de compañeros para ayudar con la curación a largo plazo.
- Programa virtual de cuidados intensivos ambulatorios (vIOP)
- Para adolescentes y adultos jóvenes de 11 a 30 años
- Planes de acción personalizados
- Terapia de grupo, familiar e individual
Para obtener más información, llame al 866-540-1828.
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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Joon Care: terapia virtual y apoyo para pensamientos suicidas para edades de entre 13 y 26 años
Joon Care es un servicio de terapia virtual que proporciona apoyo personalizado a la salud mental de adolescentes y jóvenes adultos. Obtenga ayuda para superar desafíos como la depresión, la ansiedad, el estrés y mucho más con el apoyo de un terapeuta autorizado.
- Sesiones de terapia individuales
- Ayuda en situaciones de suicidio y crisis
- Conéctese a través de una aplicación móvil
- Para adolescentes y adultos jóvenes de 13 a 26 años
- Disponible para miembros elegibles residentes en OR, WA, CA, TX, PA, DE y NY
Más información
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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NOCD: psicoterapia virtual del trastorno obsesivo-compulsivo (TOC) para todas las edades
Proveedor remoto de salud que ofrece terapia en línea basada en pruebas para el trastorno obsesivo compulsivo (TOC). Obtenga sesiones individuales con un terapeuta autorizado formado en la prevención eficaz de la exposición y la respuesta (ERP) y la terapia cognitivo conductual (TCC). También tiene acceso a asistencia continua a través de la aplicación NOCD.
- Apoyo virtual para el trastorno obsesivo compulsivo (TOC)
- Proveedor remoto de psicoterapia para todas las edades
- Terapia cognitivo conductual (TCC) combinada con expertos formados en prevención eficaz de la exposición y la respuesta (ERP)
- Sesiones de vídeo individuales con un terapeuta acreditado
- Asistencia 24/7 con herramientas de autoayuda en la aplicación
- Disponible en todo el país
Para más información, complete el formulario de contacto de NOCD o envíe un correo electrónico a care@nocdhelp.com.
Empiece ahora
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
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Vita Health: terapia virtual especializada para personas con pensamientos suicidas
Vita Health ayuda a adolescentes y adultos que se enfrentan con pensamientos suicidas. Los terapeutas lo guiarán en un programa de 12 semanas para aprender habilidades para gestionar estos pensamientos sin necesidad de internación. Este servicio combina la terapia verbal con herramientas de autoayuda en la aplicación para apoyar su camino hacia una mejor salud.
- Terapia verbal virtual para adolescentes, estudiantes universitarios, adultos, veteranos y personas LGBTQIA+ de todas las edades
- Programa de 12 semanas
- Apoyo para la depresión, la ansiedad, el estrés, el TEPT, los problemas de vinculación, los temas de identidad y los pensamientos suicidas
- Obtenga ayuda en 2 días
- Equipo formado en suicidio disponible en todo el país
Llame al 844-866-8336 para obtener más información
Empiece ahora
No disponible para miembros de Medicaid y Medicare
Amplia red de proveedores
Con Providence Health Plan, tiene acceso a una amplia red de salud conductual con proveedores que se adaptan a sus necesidades. Esto incluye terapeutas, asesores, enfermeros psiquiátricos, psicólogos y psiquiatras. Proporcionan atención y apoyo continuos para muchos desafíos de salud conductual. Puede recibir la atención que necesita en cualquier momento y desde cualquier lugar. Tenemos todo lo que necesita.
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Red de salud conductual
Nuestra extensa red de salud conductual le ofrece apoyo sin importar dónde vive o trabaja. Puede ver a profesionales expertos en diferentes áreas y priorizar sus necesidades y preferencias.
- Acceso local y nacional
- Servicios de atención presencial y virtual
- Atención específica para niños, adolescentes y adultos
- Acceso a la red de salud conductual especializada
¿Necesita ayuda para encontrar un médico o ver a un especialista? Nuestro equipo de Behavioral Health Hub está aquí para ayudarlo. Llame al servicio de atención al cliente al 503-574-7500o 800-878-4445 (TTY: 711).
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Listado de proveedores
Nuestro directorio de proveedores le ofrece opciones para encontrar el proveedor adecuado para sus necesidades. Puede buscar utilizando filtros como raza, etnia, identidad personal, ubicación, especialidad, idioma hablado y más.
Busque un proveedor siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya al listado de proveedores y busque utilizando su ID de miembro
- Seleccione “Encontrar un proveedor de atención médica”
- Seleccione “Salud mental/Trastorno por uso de sustancias”
Gestión de la atención sanitaria y asistencia en crisis
Providence Health Plan ofrece personal clínico acreditado y ayuda especializada para sus necesidades de salud conductual. Tiene un defensor personal de gestión de la salud para ayudarlo a gestionar su salud y encontrar la atención que necesita. También tiene asistencia en caso de crisis, además del 988, la línea nacional de prevención del suicidio y crisis. Si tiene una crisis o pensamientos suicidas, puede llamarnos para obtener ayuda inmediata. Este apoyo es gratuito para todos los miembros de Providence Health Plan, para que obtener la ayuda que necesita cuando más la necesita sea más fácil.
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National Suicide and Crisis Lifeline - 988
Llame o envíe un mensaje de texto al 988 National Suicide and Crisis Lifeline si usted o alguien que conozca necesita atención inmediata en caso de crisis. Esta línea proporciona apoyo emocional gratuito y confidencial a las personas en crisis suicidas o que tienen pensamientos suicidas.
Disponible en todo el país 24/7.
Más información
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Behavioral Health Hub
Una lugar completo donde puede encontrar todo el apoyo que necesita. Cuando llame, se conectará con un asesor en salud conductual capacitado en todos los niveles de atención. Lo ayudará a obtener la asistencia que necesita, encontrar un proveedor y programar citas. Con una sola llamada, recibirá ayuda de principio a fin.
- Acceso inmediato 24/7
- Equipo formado en cuidados de triaje de crisis
- Derivaciones en tiempo real
Los miembros de nuestro equipo de asistencia están a su disposición 24/7. Llame al 503-574-7500 o al 800-878-4445 (TTY: 711).
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Servicio de urgencias
La atención urgente es para cuando no puede esperar a una cita con su proveedor de atención médica conductual. Para encontrar una clínica de atención urgente:
- Inicie sesión para acceder a su cuenta myProvidence
- Seleccione “Encontrar un proveedor”
- A continuación, elija “Encontrar un servicio o lugar; Clínica de atención urgente”