Noticias y novedades de proveedores
16 de octubre de 2024
Actualización del portal de proveedores de Providence Health Plan
A partir del 31/12/24, Providence Health Plan cambiará la forma de acceder a nuestro portal de proveedores, ProvLink, de OneHealthPort a Availity Essentials Single Sign-On (SSO).
Providence Health Plan realizará la transición al SSO de Availity Essentials a partir del 31/12/24. Necesitará tener una cuenta de Availity Essentials para continuar accediendo a ProvLink después de esta fecha. Si no tiene una cuenta de Availity, puede iniciar el proceso de registro aquí. Su experiencia en ProvLink, incluidas las funciones y características del sitio, no sufrirá cambios hasta 2025, mientras preparamos una transición completa a Availity Essentials.
¿Es usted nuevo en Availity Essentials?
El primer paso para empezar a utilizar Availability Essentials es designar a un administrador de Availability Essentials para su organización. Su administrador es la persona responsable de registrar su organización en Availability Essentials y de gestionar las cuentas de usuario. Esta persona debe tener autoridad legal para firmar acuerdos en nombre de su organización. Regístrese y empiece con Availability Essentials.
Preguntas frecuentes
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¿Cuándo cambiará Providence Health Plan OneHealthPort SSO a Availity SSO?
El 31/12/24, Providence Health Plan realizará la transición completa al SSO de Availity.
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¿Cuándo comenzaré a utilizar Availity SSO?
A partir del 1 de enero de 2025, los proveedores deberán iniciar sesión utilizando el SSO de Availity.
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¿Cómo me registro para el SSO de Availity?
Haga clic aquí para empezar: Regístrese y empiece con Availability Essentials.
Para obtener información adicional:
- Soy (o seré) el administrador designado para mi organización.
- No soy (o no seré) el administrador designado para mi organización.
- Su administrador designado determinará quién necesita acceso a Availability Essentials en nombre de su organización y creará cuentas de usuario para esas personas.
- No estoy seguro de quién es (o será) el administrador designado para mi organización.
- Comparta esta información con su gerente para ayudar a determinar quién será el administrador designado para su organización.
- Soy (o seré) el administrador designado para mi organización.
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¿Qué pasa si ya uso Availity?
Si ya está trabajando en Availity Essentials, simplemente inicie sesión en su cuenta Essentials existente a partir del 31/12/24 para acceder a ProvLink.
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¿Afectará esto al procesamiento de reclamaciones?
No, la transición al SSO de disponibilidad no interrumpirá el procesamiento de reclamaciones. Todas las reclamaciones se seguirán procesando tal y como están.
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¿Podré acceder a reclamaciones y EOP?
Sí, ProvLink seguirá existiendo y los proveedores seguirán teniendo acceso a reclamaciones y EOP.
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¿Habrá cambios en CareAdvance (herramienta de envío de autorización previa)?
No, no habrá cambios en CareAdvance. Seguirá siendo posible acceder a CareAdvance a través de ProvLink.
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¿Cómo accedo a la información de los miembros de OHP/Medicaid?
Siga utilizando la plataforma CIM con Ayin.
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Más información
- Si tiene preguntas sobre ProvLink, comuníquese con su representante de relaciones con proveedores de la red de salud conductual de Providence Health Plan, o con su representante de relaciones con proveedores, o llame al 503-574-7500 o 800-878-4445 (TTY: 711).
- Si tiene alguna pregunta sobre Availity, póngase en contacto con Availity Client Services llamando al 1-800-AVAILITY (282-4548).
1 de marzo de 2023
Dos gestores de prestaciones cambian de nombre
A partir del 1.º de marzo de 2023, American Imaging Management/AIM Specialty Health y Beacon Health Options cambiaron sus nombres a Carelon. AIM pasó a llamarse Carelon Medical Benefits Management y Beacon Health Options pasó a llamarse Carelon Behavioral Health.
¿Qué no cambia?
- No habrá cambios en los procesos actuales
- La dirección de las reclamaciones de salud conductual en su tarjeta de identidad no ha cambiado
- PO Box 1850, Hicksville, Nueva York 11802-1850
- En este momento no recibirá una nueva tarjeta de identidad
- Cualquier reclamación enviada a Beacon Health Options seguirá siendo válida
¿Qué ha cambiado?
- Esta transición es solo un cambio de nombre y marca
- Cuando envíe cualquier reclamación de salud conductual por correo, ahora la deberá dirigir a Carelon Behavioral Health (en lugar de a Beacon Health Options)
- Dondequiera que haya visto referencias a AIM o Beacon, ahora verá Carelon
Si tiene alguna pregunta sobre este cambio, llámenos al 800-878-4445.