24/7 护士咨询热线

健康问题不可能有序地在朝九晚五的工作时间内出现 — 您也不应该在工作时间内尝试获取健康信息。Providence Medicare Advantage Plan会员可全天候拨打ProvRN（俄勒冈州/西澳大利亚州）或护士咨询热线（加利福尼亚州），咨询有关其健康的问题。

如何联络 ProvRN

俄勒冈州和华盛顿州居民均可使用。

准备好您的会员号。

Providence Medicare Advantage Plan 会员可使用此服务。如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911。 

如何联系护士咨询热线

适用于加利福尼亚州居民。

准备好您的会员号。

Providence Medicare Advantage Plan 会员可使用此服务。如果您遇到医疗紧急情况，请拨打 911。

接下来会发生什么？

当您致电 24/7 护士咨询热线时，我们的注册护士会与您讨论您的症状，并帮助您确定后续保健步骤。随时随地满足您的需求。

根据紧急程度处理您的呼叫。问诊专员会询问几个初步问题，如果相关服务人员无法立即提供服务，护士会尽快给您回电。

何时拨打电话

Providence 护士随时准备倾听您的健康问题，并为您提供最佳行动方案建议。如果您感觉不舒服，但又不确定是否要就医，请不要再担心并拨打 24/7 护士咨询热线。

24/7 护士咨询热线不仅适用于生病的患者。我们可随时为您提供帮助，踏上 True Health 之旅。致电联系我们，询问一般健康问题或晚间新闻中播报的健康故事。有时，您只需要提出一个健康问题，我们的护士会随时聆听并提供答案。

24/7 护士咨询热线的费用

Providence会员可免费使用此服务。不要浪费宝贵的时间和金钱用于猜测 — 24/7 护士咨询热线可每周 7 天、每天 24 小时提供服务，帮助您获得免费答案，并指导您获得适合您和家人的保健。我们的护士会告诉您获得保健的最佳地点 — 甚至是您是否需要看医生。根据您的情况，治疗方案可能包括家庭保健、由您的初级保健提供者提供的后续保健，或前往即时护理或急诊室。