Равенство в получении медицинских услуг в Providence Health Plan
Охрана здоровья для лучшего мира
Мы активно работаем над повышением равенства в получении медицинских услуг во всей нашей организации. Равенство в получении медицинских услуг определяется как «достижение наилучшего состояния здоровья всех людей». Чтобы достичь равенства в здравоохранении, необходимы равное уважение всех людей и целенаправленные, непрерывные общественные усилия по устранению неравенства, которого можно избежать, традиционной и современной несправедливости, а также различий в состоянии здоровья и получении медицинских услуг.
Эти различия тесно связаны с негативными социальными, экономическими и (или) экологическими факторами. Несправедливые различия в нашем обществе проявляются во многих аспектах: по признаку расы, этнической принадлежности, социально-экономического статуса, возраста, местонахождения, пола, статуса инвалида и сексуальной ориентации. Многочисленные данные подтверждают, что эти факторы оказывают огромное влияние на здоровье человека. Достижение равенства в здравоохранении позволит сократить и в итоге устранить различия в состоянии здоровья и социальные детерминанты здоровья, от которых чаще других страдают те категории населения, которые традиционно считаются менее значимыми и социально защищенными.
Наша концепция развития
Providence признает, что системы подавления создают структурное неравенство для категорий населения, которые традиционно недополучают медицинскую помощь или считаются не такими значимыми, как другие. Для достижения равенства в здравоохранении необходимо сначала понять, а затем устранить его первопричины. Улучшение здоровья нашего населения — фундаментальная задача, тесно связанная с миссией и основными ценностями Providence.
Мы стремимся решать проблему недополучения медицинских услуг определенными категориями населения и работать над причинами такого неравенства, в том числе в нашей организации. Перед всей организацией поставлена задача обеспечить равенство в получении медицинских услуг. Она позволяет выявлять и устранять несправедливые различия в состоянии здоровья, ликвидируя разрыв в социальных, культурных, структурных и системных детерминантах, что в конечном итоге улучшит здоровье нашего населения.
Читайте об обеспечении равенства в получении медицинских услуг в Providence St. Joseph Health
«Здоровье для лучшей жизни за счет просветительской работы и принятия мер по сокращению и устранению неравенства в вопросах здравоохранения среди наших членов, медицинских сотрудников, поставщиков услуг и представителей сообществ, которые мы обслуживаем».
Наши обязательства
В основе этого видения лежит наша вера в истинное здоровье для всех и каждого. Мы принимаем меры по обеспечению равенства в вопросах здравоохранения путем создания, укрепления и документального оформления партнерских отношений внутри сообществ, которые мы обслуживаем, а также посредством сотрудничества и выделения ресурсов для совместных решений. Чтобы обеспечить всеобщее взаимное понимание равенства в вопросах здравоохранения в рамках нашей деятельности, мы берем на себя следующие обязательства:
-
Подаем пример собственным трудом
- Внедряем принципы равенства в здравоохранении в наши действующие правила и методы работы.
- Создаем надежную рабочую стратегию для интеграции принципов равенства на всех уровнях нашего руководства, управления и основных операций.
- Боремся с системным расизмом, начиная с первопричин и с обучения выявлению и уменьшению скрытых предубеждений в нас самих, в наших правилах, процедурах и системах.
- Создаем среду, в которой участники, сотрудники и специалисты чувствуют, что им рады, их уважают и ценят.
- Не допускаем поведения, отношения, словесных нападок, которые способствуют сохранению предубеждений и стереотипов в нашей организации, в сети и у партнеров.
-
Формируем истинное здоровье. Вместе
- Мы стремимся знать всех участников планов Providence Health Plan, заботиться о них и упрощать им жизнь, уделяя особое внимание потребностям тех, кто традиционно испытывает неравенство в здравоохранении из-за расы, этнической принадлежности, языка, возраста, способностей, сексуальной ориентации, гендерной самоидентификации, географии или социально-экономического статуса.
- Создаем необходимую инфраструктуру для переработки наших программ и услуг с целью обеспечения равенства в здравоохранении и доступа к нему всех людей.
- Мы стремимся знать всех участников планов Providence Health Plan, заботиться о них и упрощать им жизнь, уделяя особое внимание потребностям тех, кто традиционно испытывает неравенство в здравоохранении из-за расы, этнической принадлежности, языка, возраста, способностей, сексуальной ориентации, гендерной самоидентификации, географии или социально-экономического статуса.
-
Слушать и понимать
- Строить и укреплять доверительные отношения в сообществах представителей небелого населения, прислушиваться к голосам тех, кто больше других страдает от неравенства в вопросах здравоохранения, и искать устойчивые способы решения этой проблемы
- Действовать всеми возможными методами, добиваясь реальных и значимых изменений
- Сотрудничать с партнерами по региональной сети и представителями общественности, отстаивающими права исторически маргинализированных и социально незащищенных слоев населения в борьбе за обеспечение равного доступа к здравоохранению
- Укреплять потенциал сообщества путем инвестирования в ресурсы и реализации устойчивых инициатив в партнерстве с общественными организациями для обеспечения равенства в вопросах здравоохранения
- Строить и укреплять доверительные отношения в сообществах представителей небелого населения, прислушиваться к голосам тех, кто больше других страдает от неравенства в вопросах здравоохранения, и искать устойчивые способы решения этой проблемы
Наш подход к достижению равенства в здравоохранении основан на шести основополагающих принципах:
Наша миссия
Наша работа по обеспечению равенства в вопросах здравоохранения сосредоточена на пяти ключевых аспектах. Вместе они представляют собой комплексный, планомерный подход к продвижению равенства в сфере здравоохранения в нашей организации и в различных сообществах, которые мы обслуживаем:
- Информационная инфраструктура и отчетность: интеграция данных о равенстве в вопросах здравоохранения в нашу основную деятельность и формирование ключевой инфраструктуры, необходимой для использования этих данных при принятии обоснованных и эффективных решений.
- Информационно-просветительская деятельность и образование: выявление и сокращение неравноправия в вопросах здравоохранения среди членов PHP посредством продуманного обучения медицинского персонала, коммуникации с поставщиками услуг и информационно-просветительской работы непосредственно с членами сообщества
- Продукты и маркетинг: разработка разнообразных, культурно корректных информационных материалов, касающихся ассортимента продуктов, направленных на устранение неравенства в области здравоохранения среди членов PHP
- Сотрудничество в региональной сети и сообществе: сотрудничество с нашей региональной сетью и партнерами по сообществу с целью активизации разъяснительной работы и практических усилий, направленных на обеспечение равенства в вопросах здравоохранения
- Доступ: определение возможностей для расширения наших ресурсов, диверсификации нашего сетевого портфеля и лучшего удовлетворения потребностей членов PHP