Nhân Viên Chăm Sóc Tiêu Biểu

Người Chăm Sóc Danh Giá Của PHP: Bintu Foday Kemokai

20 Tháng Năm 2022

"Ở Sierra Leone, chúng tôi tin rằng cần sự chung tay của cả làng để nuôi dạy một đứa trẻ và xây dựng một cộng đồng. Mặc dù tôi đang ở Oregon, nhưng tôi thấy mình là một phần của một ngôi làng mới. Tôi thực sự tin rằng bằng cách trở thành một phần của ngôi làng, quý vị sẽ có cả một hệ thống hỗ trợ."

Lớn lên ở Sierra Leone, Bintu Foday Kemokai hiểu tầm quan trọng của việc trở thành một phần của một ngôi làng và sự hỗ trợ vô cùng lớn lao mà nó cung cấp cho cô và các đồng nghiệp của cô. Với tư cách là người chăm sóc của Providence Health Plan (PHP), Bintu gần đây đã giải thích về ý thức cộng đồng mà cô cảm nhận được trong và ngoài tổ chức cũng như điều đó đã truyền cảm hứng cho cô để cống hiến cho người khác như thế nào.

Bintu là Chuyên Gia Tư Vấn về Rủi Ro trong nhóm cấp phép điều chỉnh, nơi cô hỗ trợ PHP và Providence St. Joseph Health để thâm nhập vào các thị trường mới. Trong vai trò của mình, cô ấy hợp tác giữa các nhóm khác nhau để đảm bảo các tổ chức đã hoàn tất các yêu cầu cần thiết cho việc tiếp cận thị trường mới. Bintu tự mô tả mình là một "con người vì mọi người", cô thích vai trò của mình và có thể gặp gỡ rất nhiều đồng nghiệp là người chăm sóc khác. "Tôi may mắn vì có thể hợp tác với các cá nhân ở mọi cấp độ. Tôi làm việc với các nhà lãnh đạo trong tổ chức, những người hỗ trợ và đánh giá cao công việc mà chúng tôi làm với tư cách là người chăm sóc. Đó là một phần lý do tại sao tôi yêu thích làm việc cho PHP, yếu tố cốt lõi là con người và đối xử tốt với mọi người."

Là người chăm sóc từ tháng 3 năm 2021, Bintu ban đầu làm quen với PHP khi chuyển đến Oregon từ London vào năm 2017. Tuy nhiên, phải đến khi sinh con gái tại bệnh viện Providence St. Vincent, cô mới bị tổ chức này thu hút. "Khi tôi sinh con gái tại Providence St. Vincent's, tôi đã thấy những dòng Sứ Mệnh trên những tấm biển xung quanh bệnh viện và cũng thực sự cảm nhận được tinh thần này quanh tôi. Nhân viên bệnh viện thực sự sống và cống hiến vì Sứ Mệnh, và tôi có thể cảm nhận được điều đó trong các tương tác của mình với họ và thông qua sự yêu thương và đồng cảm mà họ đã thể hiện cho tôi."

Trải nghiệm của cô ấy tại Providence St. Vincent's kết hợp với mong muốn có ảnh hưởng tích cực đến những người khác cuối cùng đã thúc đẩy Bintu nộp đơn xin việc tại PHP. "Lớn lên ở Sierra Leone, tôi đã thấy những điều mà khi chăm sóc y tế yếu kém và thiếu bảo hiểm y tế có thể gây ra những hậu quả gì cho mọi người. Làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là một lựa chọn cá nhân vì tôi muốn tạo ra sự khác biệt. Tôi biết mình muốn làm việc trong một tổ chức mà ở đó, công việc của tôi được đánh giá cao và có tác động tích cực đến người khác." Bintu luôn ghi nhớ Sứ Mệnh của Providence trong tâm và coi nó như một phần trong vai trò hàng ngày của mình, cô biết rằng công việc của cô ảnh hưởng đến các thành viên tại thời điểm hiện tại và thậm chí là tương lai. "Tôi nghĩ Lời Hứa của chúng tôi, biết đến tôi, chăm sóc tôi, giúp tôi dễ dàng hơn' rất quan trọng. PHP luôn phấn đấu để trở nên tốt hơn và đặt thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi muốn các thành viên cảm thấy thoải mái và đảm bảo rằng chúng tôi hiểu họ. Chúng tôi muốn làm cho hành trình chăm sóc sức khỏe của họ dễ dàng hơn."

Bintu cực kỳ tích cực trong cộng đồng của mình và tình nguyện cho nhiều tổ chức và sự kiện. Để tôn vinh Ngày Quốc Tế Phụ Nữ, Bintu gần đây đã gây quỹ để hỗ trợ các nhóm phụ nữ nhỏ thuộc bộ lạc Maasai ở Tanzania. Cô cũng giúp tổ chức ngày tri ân cho các giáo viên tại trường học của con gái mình và làm tình nguyện cho "Bạn Của Trẻ", một tổ chức từ thiện có trụ sở tại Portland chuyên tổ chức quyên góp đồ chơi trong dịp lễ và các đợt cung cấp đồ dùng học tập khi tựu trường cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Bintu tham gia vào rất nhiều hoạt động công dân khác cho Hội Đồng Thành phố Beaverton và hiện là chủ tịch ban tư vấn của Ủy Ban Gắn Kết Cộng Đồng Beaverton (BCCI). Ngoài ra, Bintu còn tổ chức bữa tối cho du khách quốc tế thông qua mối quan hệ với "World Oregon", một tổ chức khuyến khích sự hiểu biết toàn cầu sâu sắc hơn giữa người Oregon và phần còn lại của thế giới.

Đối với Bintu, một khía cạnh quan trọng trong cuộc sống của cô ấy là việc báo đáp lại cho cộng đồng của mình. "Tôi tin vào tình nguyện, và tôi thích việc được báo đáp cho cộng đồng của mình. Điều này rất quan trọng vì tôi muốn con tôi học hỏi về tầm quan trọng của cộng đồng. Ở Sierra Leone, chúng tôi tin rằng cần sự chung tay của cả làng để nuôi dưỡng một đứa trẻ và xây dựng một cộng đồng. Mặc dù tôi đang ở Oregon, nhưng tôi thấy mình là một phần của một ngôi làng mới. Tôi thực sự tin rằng bằng cách trở thành một phần của ngôi làng, quý vị sẽ có cả một hệ thống hỗ trợ."

Trên thực tế, một trong những khoảnh khắc tự hào nhất của Bintu là khi cô ấy được đóng góp cho ngôi làng cũ của cô khi cô ấy trở về Sierra Leone trong kỳ nghỉ lễ. "Khi tôi còn là một đứa trẻ, có một y tá ở khu phố của tôi sẽ trao kẹo cho trẻ em mỗi Giáng sinh và chúng tôi đã rất thích thú. Khi tôi biết mình sẽ đến Sierra Leone vào Giáng sinh, tôi được truyền cảm hứng để tổ chức một bữa tiệc Giáng sinh lớn cho các trẻ em trong làng. Tôi phục vụ thức ăn và đồ uống, mang kẹo và những phần quà nhỏ và một ban nhạc. Tôi chỉ mong sẽ có khoảng vài chục em xuất hiện. Tuy nhiên, gần 250 trẻ em từ ngôi làng và khu vực lân cận đã tham dự! Đó là một khoảnh khắc tuyệt vời khi nhìn thấy niềm vui và tiếng cười trên khuôn mặt của những đứa trẻ và thấy rằng bọn trẻ đã có rất nhiều niềm vui. Tôi rất tự hào khi có con tôi tham gia cùng và để chúng trân trọng lễ kỷ niệm đó và ý nghĩa của nó đối với người dân làng."

Trong thời gian rảnh rỗi, Bintu thích nấu ăn, khiêu vũ, giải trí với bạn bè và đi du lịch. Tuy nhiên, điều cô ấy yêu thích nhất là dành thời gian với chồng và hai con gái của mình, "Chồng và con gái của tôi là nguồn cảm hứng trong cuộc sống của tôi. Họ là những con người tuyệt vời và dành thời gian với gia đình là một trong những điều quan trọng mà tôi thực sự yêu thích." Mặc dù Bintu đảm nhiệm nhiều vai trò: người mẹ, người chăm sóc, công dân toàn cầu và tình nguyện viên, nhưng cô ấy đã nhận ra tầm quan trọng của việc dành thời gian cho bản thân bằng cách thực hành chăm sóc bản thân và tự yêu thương bản thân. "Điều quan trọng là chúng ta phải tự chăm sóc và bảo vệ sức khỏe tâm thần của mình. Tôi nghĩ việc chúng ta tự nhắc nhở bản thân rằng không ai là hoàn hảo rất quan trọng. Tất cả chúng ta đều là con người và có thể mắc sai lầm và học hỏi từ những sai lầm đó."

Bintu là một tấm gương về cách mà những người chăm sóc của chúng tôi thực hiện Sứ Mệnh. Chúng tôi rất biết ơn những người chăm sóc như Bintu và sự cống hiến của họ cho các thành viên. Chính nhờ đó, chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp trải nghiệm thành viên tốt nhất có thể và đảm bảo rằng họ có quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc mà họ cần cho cuộc sống toàn vẹn.