Thông báo

Providence Health Plan thông báo về sự cố an ninh

15 Tháng Sáu 2021

Providence Health Plan và Providence Health Assurance đã thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng về một sự cố an ninh liên quan đến thông tin của thành viên chương trình sức khỏe.

Chuyện Gì Đã Xảy Ra

Providence Health Plan thuê nhân viên tạm thời cho các nhiệm vụ ngắn hạn. Vào tháng 4 năm 2021, Providence phát hiện ra một nhân viên tạm thời đã gửi thành công thông tin sức khỏe được bảo mật đến địa chỉ email cá nhân của họ. Nhân viên này được thuê để hỗ trợ Providence trong việc quản lý tài liệu đánh giá chất lượng. Trong khi nhân viên này được ủy quyền truy cập thông tin để thực hiện nhiệm vụ công việc của mình, họ không được ủy quyền gửi thông tin đến địa chỉ email cá nhân của họ.

Thông Tin Nào Bị Lộ

Thông tin mà nhân viên tự gửi qua email là một bảng tính có tên thành viên, số ID, ngày sinh, loại bảo hiểm của chương trình chăm sóc sức khỏe, tên nhà cung cấp và phòng khám liên quan và chữ viết tắt đo lường chất lượng. Bảng tính không chứa số An Sinh Xã Hội hoặc bất kỳ thông tin tài chính nào.

Chúng Tôi Đã Làm Gì

Providence đã xác thực rằng nhân viên này đã xóa tất cả các email và đã nhận được một văn bản có chữ ký rằng họ không lưu hoặc chia sẻ thông tin hoặc sử dụng nó cho các mục đích không liên quan đến công việc. Providence chấm dứt hợp đồng tuyển dụng với nhân viên này.

Tất cả các cá nhân bị ảnh hưởng đã được thông báo qua thư. Vì bảng tính không bao gồm thông tin tài chính hoặc số An Sinh Xã Hội, nên không có khả năng thông tin này bị sử dụng để khai thác tín dụng. Tuy nhiên, vì sự thận trọng, chúng tôi đang cung cấp các dịch vụ bảo vệ chống trộm danh tính thông qua IDX.

Những Điều Quý Vị Có Thể Làm

Các cá nhân bị ảnh hưởng có thể liên hệ với IDX nếu có bất kỳ câu hỏi nào và đăng ký các dịch vụ IDX miễn phí bằng cách gọi (833) 406-2402, TTY/TDD 711, từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 6 giờ sáng đến 6 giờ chiều Giờ Thái Bình Dương. Xin lưu ý rằng thời hạn đăng ký là ngày 15 tháng 9 năm 2021.  Đại diện IDX đã hoàn toàn hiểu rõ về sự cố và có thể trả lời các câu hỏi hoặc mối quan ngại của cá nhân bị ảnh hưởng.