Thông báo

Providence Medicare Advantage Plan Được Trao Xếp Hạng Cao Nhất Có Thể cho Đánh Giá Sao Medicare 2022

11 Tháng Mười 2021

PORTLAND, Oregon (11 tháng 10 năm 2021) - Providence Health Assurance (PHA), một chương trình y tế khu vực phi lợi nhuận phục vụ hơn 63.000 hội viên Medicare trên khắp Oregon và các bộ phận của Tiểu Bang Washington, hôm nay xin thông báo rằng các chương trình Medicare Advantage của mình đã nhận được xếp hạng chất lượng 5 ttrên năm sao từ Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS). Đây là xếp hạng cao nhất có thể cho các chương trình Medicare và giúp Providence trở thành một trong những chương trình được xếp hạng cao nhất trong khu vực. Ngoài ra, Providence là chương trình 5 sao duy nhất với các nhà cung cấp được tuyển dụng và dựa trên cộng đồng có sẵn ở Oregon.

CMS là một cơ quan chính phủ liên bang độc lập cung cấp xếp hạng hàng năm cho các chương trình trên toàn Hoa Kỳ để giúp người tiêu dùng so sánh và chọn chương trình. Phần lớn xếp hạng dựa trực tiếp trên trải nghiệm của người tiêu dùng đối với chương trình và nhà cung cấp của họ.

"Tôi tự hào là một phần của một tổ chức được công nhận vì sự tận tâm của vô số các điều dưỡng viên, cùng với các đối tác của chúng tôi trong mạng lưới Providence", Don Antonucci, CEO của Providence cho biết. “Tôi muốn cảm ơn tất cả những nhân viên chăm sóc của Providence vì cam kết của họ đối với sự vượt trội và tôi cảm ơn các hội viên đã tin tưởng để Providence là nhà cung cấp Medicare Advantage của họ. Chúng tôi rất vinh dự được phục vụ quý vị và sẽ tiếp tục cung cấp cho quý vị dịch vụ chăm sóc chất lượng cao nhất."

Providence Health Assurance nằm trong hệ thống cung cấp tích hợp các bác sĩ, bệnh viện, phòng khám và chuyên gia bảo hiểm của Providence làm việc cùng với các đối tác là nhà cung cấp đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân trọn gói dành cho các hội viên. Mạng lưới này bao gồm các bệnh viện Providence, cộng với các nhà cung cấp cộng đồng khác, tổng cộng 57 bệnh viện và phòng khám và 18.699 bác sĩ trên khắp Oregon và các bộ phận của tiểu bang Washington. Hệ thống tích hợp cho phép Providence cung cấp phương pháp chăm sóc được vinh danh khi mang lại kết quả sức khỏe tốt hơn cho các hội viên mà vẫn giảm chi phí cho tất cả mọi người. Providence cung cấp các chương trình Medicare Advantage ở Washington và Oregon. Ở Washington, Providence bao gồm các quận sau: Clark, Snohomish và Spokane. Ở Oregon, Providence bao gồm các quận sau: Benton, Clackamas, Columbia, Crook, Deschutes, Hood River, Jefferson, Lane, Linn, Marion, Multnomah, Polk, Washington, Wheeler và Yamhill.

"Việc cung cấp cho các hội viên quyền tiếp cận vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy, có thể chuyển đổi sẽ giữ cho họ khỏe mạnh là điểm cốt lõi trong sứ mệnh của chúng tôi tại Providence", Tiến sĩ Robert Gluckman, giám đốc y tế tại Providence cho biết. "Một điều mà chúng tôi thường nghe từ các hội viên là các nhân viên chăm sóc của chúng tôi quan tâm đến việc giúp họ tiếp cận và hiểu các dịch vụ như thế nào. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho việc tiếp cận các phương pháp điều trị và dịch vụ thuận tiện hơn, dễ tiếp cận hơn và giá cả phải chăng hơn cho tất cả các hội viên. Xếp hạng này là bằng chứng cho tầm nhìn Sức Khỏe Thực Sự của chúng tôi, thúc đẩy cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, nhân ái cho tất cả mọi người trong cộng đồng."

Providence có một niềm tin kiên định về việc chăm sóc sức khỏe là quyền con người. Tổ chức vẫn cam kết rút ngắn chênh lệch về sức khỏe và đạt được sự công bằng trong chăm sóc sức khỏe, đồng thời đấu tranh vì một sức khỏe tốt hơn cho tất cả mọi người. Công việc này tiếp tục dỡ bỏ các rào cản và sự bất bình đẳng có thể ngăn cộng đồng dễ bị tổn thương nhận được chăm sóc chất lượng, bao gồm chi trả chi phí chăm sóc không được bồi thường cho Medicaid, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, khiến việc chăm sóc có giá cả phải chăng hơn và cải thiện sức khỏe của các cộng đồng mà Providence phục vụ. Providence thật sự tin rằng khi chăm sóc lẫn nhau, chúng ta thắt chặt các mối dây liên kết có vai trò kết nối và tăng cường sức mạnh cho tất cả chúng ta.

Mỗi năm, CMS đánh giá các chương trình Medicare Advantage dựa trên hệ thống xếp hạng 5 sao và chỉ định các xếp hạng sao mới để người tiêu dùng có thể so sánh các lựa chọn. Mỗi dịch vụ y tế và thuốc kê đơn được tính toán để xác định xếp hạng sao cho mỗi dịch vụ, và điểm tổng kết sẽ xác định xếp hạng sao tổng thể của chương trình. Trong những năm gần đây, các tiêu chuẩn đo lường mới từ CMS đã tập trung nhiều hơn vào xếp hạng trải nghiệm khách hàng, theo báo cáo của McKinsey năm 2020. CMS thông báo vào năm 2019 rằng các hợp đồng Medicare Advantage sẽ cần duy trì xếp hạng tối thiểu là ba sao. Sự thay đổi này nhấn mạnh tầm quan trọng trong khả năng của chương trình cung cấp cho các hội viên những trải nghiệm tích cực liên tục bên cạnh việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng đáp ứng hoặc vượt trên tiêu chuẩn ngành.

Xếp hạng sao Medicare được đăng trên medicare.gov. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ của Providence Medicare Advantage Plan, hãy truy cập trang web ProvidenceHealthAssurance.com hoặc gọi 503- 574- 8000 hoặc 1- 800- 603- 2340. Giờ làm việc từ 8 a.m. đến 8 p.m. Giờ Thái Bình Dương, bảy ngày trong tuần.

Providence Medicare Advantage Plans là một HMO, HMO-POS và HMO SNP có hợp đồng với Medicare và Bảo Hiểm Y Tế Oregon. Việc đăng ký Providence Medicare Advantage Plans phụ thuộc vào việc gia hạn hợp đồng. Hàng năm, Medicare đánh giá các chương trình dựa trên hệ thống xếp hạng 5 sao. H9047_2022PHA95_M

###

Giới thiệu Providence Health Assurance

Providence Health Assurance (PHA) và các chi nhánh trực thuộc là một phần không thể tách rời của tập thể chăm sóc y tế phi lợi nhuận có tuổi đời 160 năm, đã thiết lập tiêu chuẩn về sức khỏe và hạnh phúc cho các cộng đồng mà chúng tôi phụng sự. Providence Health Assurance cung cấp bảo hiểm chất lượng cao, giá cả phải chăng cho các hội viên thông qua các chương trình dành cho nhóm lớn, nhỏ, chương trình bảo hiểm tự chi trả, người thụ hưởng của Medicare và Medicaid, cũng như các cá nhân và gia đình. Chúng tôi cung cấp một loạt các quyền lợi bao gồm chăm sóc sức khỏe toàn diện, thăm khám từ xa 24/7, các nguồn lực chăm sóc sức khỏe hành vi và huấn luyện sức khỏe cá nhân hóa.