Providence Medical Home
Là hội viên của một chương trình Providence Choice hoặc Providence Connect, quý vị sẽ trở thành một phần của Providence Medical Home — một phòng khám chăm sóc cơ bản luôn đặt nhu cầu của quý vị làm trung tâm của mọi trải nghiệm chăm sóc sức khỏe. Một nhóm các chuyên gia chăm sóc sức khỏe sẽ phối hợp chặt chẽ với quý vị để hiểu rõ nhu cầu của quý vị và cùng quý vị phát triển một chương trình phát huy được tối đa sức khỏe, quyền lợi và chi phí chăm sóc sức khỏe của quý vị.
Đội ngũ chăm sóc sức khỏe
Quý vị là một phần của đội ngũ chăm sóc gồm các chuyên gia y tế phù hợp nhằm giúp chăm sóc nhu cầu sức khỏe của quý vị. Họ là:
- Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa khoa
- Điều phối viên chăm sóc sức khỏe
- Y tá cấp cao
- Y tá đã đăng ký hành nghề
- Trợ lý bác sĩ
- Trợ lý y tế
- Nhân viên xã hội
- Dược sĩ
- Chuyên gia tâm lý học hành vi
- Chuyên gia y tế, khi cần thiết
Đội ngũ các chuyên gia nhiệt huyết sẽ cùng phối hợp với quý vị để mang đến cho quý vị sự chăm sóc tốt nhất
- Quý vị là một phần quan trọng nhất trong trải nghiệm với cơ sở y tế gia đình. Tiếng nói của quý vị rất quan trọng. Phối hợp chặt chẽ với nhóm chăm sóc sức khỏe của quý vị, mọi người sẽ cùng nhau quyết định xem điều gì là tốt nhất cho sức khỏe của quý vị.
- Một nhóm các chuyên gia chăm sóc sức khỏe sẽ tìm hiểu về quý vị và tình hình sức khỏe đặc thù của quý vị. Nhóm chăm sóc sức khỏe sẽ điều phối việc chăm sóc chăm sóc khi quý vị cần. Quý vị và nhóm chăm sóc sức khỏe sẽ tập trung vào các biện pháp phòng ngừa, chăm sóc sức khỏe và quản lý bệnh mãn tính với mục tiêu cải thiện sức khỏe và hạnh phúc của quý vị.
- Việc chăm sóc được phối hợp và kết nối là yếu tố cơ bản trong các trải nghiệm của quý vị, vì vậy quý vị, nhóm chăm sóc và chương trình bảo hiểm y tế của quý vị đều cùng chung suy nghĩ. Hồ sơ y tế điện tử giúp nhóm nắm rõ hơn tình trạng sức khỏe của quý vị mà không cần phải kể lại từ đâu câu chuyện của quý vị. Việc truy cập trực tuyến vào thông tin sức khỏe của quý vị một cách an toàn giúp quý vị luôn nắm bắt được đầy đủ thông tin.
- Thông thạo hệ thống y tế có thể là việc không hề đơn giản. Nhóm chăm sóc sức khỏe sẽ giúp quý vị làm điều đó. Một thành viên trong nhóm chăm sóc của quý vị sẽ giúp quý vị thông thạo hệ thống chăm sóc sức khỏe bằng cách phối hợp chăm sóc với các nhà cung cấp khác, chuyên gia y tế (bao gồm cả giấy giới thiệu) và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà.
Các lựa chọn cơ sở y tế gia đình của quý vị
Tìm kiếm danh mục nhà cung cấp để xem danh sách các nhà cung cấp trong mạng lưới cơ sở y tế gia đình của chúng tôi:
Chọn cơ sở y tế gia đình của quý vị và cho chúng tôi biết quý vị chọn cơ sở nào
Để tận dụng tối đa quyền lợi của chương trình Providence Choice hoặc Providence Connect, trải nghiệm tại cơ sở y tế gia đình và tình trạng sức khỏe của quý vị, hãy chọn một cơ sở y tế gia đình và xin nhớ cho chúng tôi biết quý vị đã chọn cơ sở nào. Mỗi thành viên đã đăng ký có thể chọn cùng một cơ sở y tế gia đình hoặc một cơ sở khác. Để chỉ định một cơ sở y tế gia đình:
Trong quá trình đang đăng ký
(tức là nếu quý vị chưa có số ID thành viên)
- Hoàn thành và gửi lại biểu mẫu lựa chọn cơ sở y tế gia đình(PDF)
Sau khi đăng ký xong
(nghĩa là quý vị có thể sử dụng bất kỳ lựa chọn nào trong số này ngay khi quý vị có thẻ ID thành viên)
Tùy chọn 1: Chọn cơ sở y tế gia đình trực tuyến
- Đăng nhập vào myProvidence.com
- Trong mục "Nhà Cung Cấp”, chọn "Lựa Chọn Cơ Sở Y Tế Gia Đình"
- Sử dụng công cụ tìm kiếm để xác định vị trí cơ sở y tế gia đình mà quý vị muốn chọn và nhấp vào "Đặt làm Phòng Khám Cơ Sở Y Tế Gia Đình." Chọn tên của các thành viên gia đình* mà áp dụng với cơ sở y tế gia đình quý vị đã chọn. Lặp lại bước này để chọn các cơ sở y tế gia đình khác nhau cho các thành viên gia đình khác nhau, nếu cần.
*Người lớn phải đăng nhập vào tài khoản myProvidence riêng để chọn cơ sở y tế gia đình của riêng họ.
Tùy chọn 2: Hoàn thành và gửi lại biểu mẫu lựa chọn cơ sở y tế gia đình(PDF).
Tùy chọn 3: Gọi bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 503-574-7500hoặc 800-878-4445 (TTY: 711).
Đối với nhiều thành viên của Providence Health Plan, nếu quý vị không thông báo về cơ sở y tế gia đình của mình, một cơ sở sẽ được chọn cho quý vị.
Nếu quý vị là thành viên PEBB được đăng ký một chương trình Providence Choice, quý vị phải thông báo lựa chọn cơ sở y tế gia đình của mình. Một cơ sở sẽ không được lựa chọn cho quý vị và quý vị sẽ phải trả chi phí tự chi trả cao hơn cho cách dịch vụ chăm sóc mà quý vị sử dụng.
Quý vị có câu hỏi?
Nếu quý vị có thắc mắc về Providence Medical Home, hãy liên hệ với nhân viên bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng Providence theo số 503-574-7500 hoặc 800-878-4445 (TTY: 711).