护理人员表彰
PHP 优秀护理人员表彰：Ronald Harris
29 二月 2024
Harris 是一名利用审查护士，他利用自身护理技能来帮助会员获得所需的护理
Ronald Harris 于 2023 年加入 Providence Health Plan (PHP) 时，彼时，他已有近八年的护士经验。在新冠疫情最严峻的时段过后，他从前线工作转为后端护理患者，担任利用审查护士 (Utilization Review Nurse)，致力于降低医疗保健成本，让所有人都能获得所需服务。
他说道：“作为一级护理的护理主管，我对诊室看诊和转诊介绍以及幕后工作有着深刻的了解，这让我的工作变得更加轻松。如果预先核淮或索赔被拒，则健康计划可以重新提交复议，以确定是否可以推翻决定。他说：“我在工作中喜欢利用我自己对系统的理解，帮助会员减轻负担。”
尽管 Harris 非常感恩自己在担任护士长期间所培养的技能和知识，但他表示，这项工作对他来说非常具有挑战性，尤其是在新冠疫情高峰期。Harris 说道：“作为一名护士，也是一名深色皮肤个人，我的工作非常辛苦，尤其是在 George Floyd 事件发生后。我一直担心自己、家人和朋友的健康和安全。那是一个极其黑暗和绝望的时期。”
Harris 自 2023 年 5 月以来一直担任当前职位，并表示他喜欢使用需要批判性思维和创造力的各种系统。“我的护理工作内容非常繁重，但我现在能做的工作让我很高兴的一点是，能在现场工作。在 Providence Health Plan 的工作中，我真切感受到了这是在我职业生涯中得到的支持最大的一次。在这里为 PHP 工作，我非常感激。”
Harris 对护理的兴趣始于他 11 年级的解剖学老师，当时老师鼓励他深入研究这个领域。他说：“我喜欢去学习人体的工作原理，我的老师发现了这一点，鼓励我去护理。”
Harris 获得了密歇根大学的一个机会 — 让来自弱势群体的人在校园内学习两周，并通过高中就业中心了解了成为一名护理专业学生的意义。Harris 说：“这个计划最终让我确定了我的职业生涯愿景。
参观校园后，Harris 作为一名高中生通过密歇根州立大学的另一项名为“实现文化素质教育和学生成功”（Achieving Culturally Competent Education and Student Success，ACCESS）的计划被录取到护理学院。该计划旨在为经济或教育背景不佳的个人提供了财务和教育支持。
他说：“我是一个来自低收入家庭的第一代黑人大学生，但只要我达到 GPA 要求，我就可以继续参加这个计划。” Harris 在密歇根州长大，他的母亲和继父都是蓝领工人，他们为他提供了支持。但在他入读护理学院之前，Harris 被车撞伤，导致入学延迟。
尽管遭遇了意外，但 Harris 对成功的决心依然坚定，恢复行动能力后，他就开始了参与该计划。上护理学校本身已经非常困难，但不仅如此，Harris 是这个项目的五名黑人学生之一，他在车祸后仍在努力康复和复健双腿，而且，当时正值极地涡旋，使用还在康复中的腿走路去上课也成为了一项挑战。他说道：“考验一重接着一重。我几乎都要放弃了，但我的妈妈和护理课程的朋友给了我支持，让我坚持了下来。”
Harris 获得了马丁·路德·金奖学金，申请表中有要求他分享为了继续学业而要经历的最具挑战性的事情。他对此的回答是：“最具挑战性的事情是事故后腿部受伤，然后仍要保持积极性来继续学习护理课程并毕业。”
毕业时，Harris 说他曾在舞台上跳舞。“我一直在跳，忍不住眼泪，更特别的是，我的院长是第一位担任这个职位的黑人男性，我是在他手下毕业的第一个黑人学生。”
从这一刻起，Harris 完成了护理信息学的硕士学位课程，参加工作，利用自身经验与他人往来。通过社区和文化，Harris 能够以更深层次的方式与人们建立联系，尤其是与黑人社区的其他会员。他说道：“我发现，当我能够将工作与文化联系起来时，我就能获得更深入的理解。” Harris 说，在他的护士工作中，他利用文化和黑色电影来为患者和会员普及知识。
他说：“我通过电影《精神食粮》(Soul Food) 来普及糖尿病知识；我将 ALS 和一部名为《嘻哈帝国》(Empire) 的电视剧联系起来，从而能跟人们能够更好地谈论 ALS；我还通过谈论查德维克·博斯曼等人物来讨论结肠癌。把信息跟黑人角色或我认识的人相关联时，我更容易记住，因此我使用这些工具与会员建立更深层次的联系。”
“2024 年甫一开年，我在很长一段时间以来第一次感觉有希望。我热爱我的工作，我致力于提升心理和身体健康，我很感激能有机会加入俄勒冈州黑人护士协会联盟（Alliance of Black Nurses Association of Oregon，ABNAO）等团体，分享我的故事，这样就能让其他人知道他们的经历并非孤立。能够坦率直言，并让他人也能同样如此，这是一种非常强大的力量。”
