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Las líderes femeninas de Providence comparten perspectivas sobre el liderazgo a través del cambio con el Portland Business Journal

28 enero 2022

Recientemente, cinco mujeres líderes de Providence Health Plan (PHP) se reunieron con The Portland Business Journal para un debate en el que ofrecieron sus perspectivas sobre el tema de las mujeres que navegan y lideran el cambio. Las cinco mujeres, Marya Choudhry, líder de equidad de salud; Jill Nowak, directora de desarrollo empresarial; Helen Noonan-Harnsberger, líder de atención de la salud gestionada y farmacia para la salud de la población; Caresse Sakagawa, vicepresidenta de desarrollo de productos y marketing; y Christa Shively, vicepresidenta asociada de calidad y líder interina de gestión de la transformación, compartieron sus trayectorias profesionales únicas, así como las lecciones y experiencias clave que las han convertido en los líderes que son hoy en día.

A continuación se presentan algunos de los temas y perspectivas de la discusión del panel.

Sus viajes individuales

No hay dos caminos iguales para cada una de estas mujeres. Por ejemplo, Helen se inspiró en una farmacéutica comunitaria de su infancia para elegir una carrera que le permitiera servir a otros. Christa trabajó anteriormente en Washington D.C. para un congresista y luego para una organización federal antes de llegar a PHP. Marya Choudhry compartió una historia inspiradora, que emigró a los Estados Unidos desde Pakistán a una edad temprana, lo que ha citado como un momento crucial en su vida. Esta experiencia le enseñó lecciones que le han ayudado a prosperar ante situaciones difíciles a lo largo de su vida: "Mi viaje ha sido muy definido por mi deseo de seguir creciendo y aprendiendo como persona profesional y personalmente, absorbiendo información y aprendiendo de las personas con las que trabajo en diferentes niveles de la organización."

Lecciones clave de la pandemia

La pandemia nos ha afectado a todos de una manera u otra. A pesar de las dificultades y dificultades, estas mujeres aprendieron lecciones cruciales, incluida la importancia de la flexibilidad y cómo fomentar las relaciones en un entorno remoto. Una de las principales conclusiones que compartieron las mujeres fue su deseo de seguir apoyando continuamente a sus equipos y compañeros cuidadores. Caresse Sakagawa explicó: "Cómo todos nos apoyamos mutuamente durante la pandemia ha sido realmente especial: nuestro equipo se ofreció como voluntario para ayudarse mutuamente en la vida cotidiana, desde entregar alimentos hasta hacer compras, realizar tareas domésticas, encontrar opciones de cuidado infantil e incluso proporcionar cuidado infantil en ocasiones. Estos son los momentos que realmente importan: nos acercaron y formaron vínculos que quizás no hubieran sucedido de otra manera.”

La importancia de establecer objetivos profesionales

A lo largo de sus carreras, estas mujeres han encontrado extremadamente beneficioso establecer objetivos profesionales e identificar varias formas de alcanzarlos. Ya sea a través de tutorías, talleres educativos o programas de formación, cada persona ha tomado medidas proactivas para desarrollar nuevas habilidades y aumentar las competencias. Jill Nowak ofreció este consejo a cualquiera que quiera establecer y lograr objetivos profesionales: "Merece la pena comprobar qué más hay, probar nuevos proyectos, nuevas funciones, tal vez trabajar para otra empresa, no olvide aprovechar las oportunidades que probablemente estén disponibles donde ya trabaja." 

Seguir sirviendo a los miembros

No solo los líderes dentro de PHP, sino también los participantes son cuidadores que atienden a los miembros a diario. A medida que el sector de la salud continúa evolucionando, PHP ha trabajado continuamente para proporcionar a los miembros los servicios y recursos necesarios para ofrecer la mejor experiencia posible. Aunque cada persona trabaja en un área diferente dentro de PHP, todos entienden la importancia de cuidar de los miembros y ayudarles a navegar por situaciones complejas a las que pueden enfrentarse ellos o sus seres queridos. Caresse Sakagawa compartió la promesa que PHP tiene para los miembros y cómo la lleva al corazón cada día en su función, "Como organización compuesta por médicos, hospitales, institutos oncológicos y un plan de salud de alta calidad, tenemos la promesa de 'conóceme, cuídame, facilita mi camino', que es cómo abordamos nuestro trabajo. Parte de nuestros valores fundamentales es mostrarse ante los miembros de una manera significativa, tratando a todos con dignidad y respeto.”

¡Estamos agradecidos de tener a estas mujeres que encarnan nuestra misión como cuidadoras en PHP! Le animamos a leer el artículo completo de The Portland Business Journal aquí.